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Verificar o Registo de Erros

Se não puderem ser guardados ficheiros devido a erros de impressão, identifique a causa do erro consultando o registo de erros no painel de controlo.

Importante

  • Os 50 erros mais recentes são gravados no registo de erros. Se for acrescentado um novo erro quando já existirem 50 erros registados, o erro mais antigo será apagado. No entanto, se o erro mais antigo pertencer a um dos seguintes trabalhos de impressão: erro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou de impressão guardada, não é apagado. O erro é registado separadamente até serem registados 30 erros.

  • Não é possível visualizar o [Registo de erros] no ecrã simplificado.

  • Se a alimentação for desligada, o registo é apagado.

1Prima [Página principal] (Ilustração da tecla Início) na parte inferior do ecrã ao centro e prima o ícone [Impressora (versão clássica)].

2Prima [Registo de erro].

Ilustração do ecrã do painel de operação

3Selecione o registo de erros que pretende verificar e, em seguida, prima [Detalhes].