Hopp over overskrift
 

Andre utskriftsproblemer

Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.

Når du ikke kan skrive ut tydelig

Problem

Årsak

Løsning

Det trykte bildet er flekkete.

Du har ikke angitt innstillinger for å skrive ut på tykt papir fra multiarkmateren.

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-fane klikker du på [Papir] i "Meny:" og velger [Magasin A] i listen "Magasin:". Velg en egnet papirtype i "Papirtype:"-listen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er uegnet.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Hvis [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillinger, vil hele siden være falmet når den er skrevet ut.

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]-fane, klikker du på [Utskr.kvalit.: standard] i «Meny:», og deretter velger du [Av] i «Tonersparing:»-listen.

Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.)

Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype.

På skriverdriverens [Detalj. innstillinger]-fane klikker du på [Papir] i "Meny:" og deretter velger du korrekt papirtype i listen "Papirtype:".

Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm.

Utskrift vil utføres av maskinens grafiske prosesseringsfunksjon.

Kun når du bruker PCL 6

På fanen [Detalj. innstillinger] i skriverdriveren klikker du på [Utskr.kvalit.: avansert] i «Meny:» og velger [Raster] i «Vektor/raster:»-listen.

Ved utskrift av grafikk blir utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen.

Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut.

Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for skriverdriveren, kan du se hjelp for skriverdriveren.

Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises.

Feil skriverspråk kan ha blitt valgt.

Velg den riktige skriverdriveren og skriv ut filen igjen.

Bilder blir kuttet, eller marger skrives ut.

Det kan hende du bruker et papirformat som er mindre enn valgt i programmet.

Bruk samme papirformat som du har valgt i programmet. Hvis du ikke kan legge i papir av samme format, må du bruke forminskningsfunksjonen til å forminske bildet, og deretter skrive det ut. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om forminskningsfunksjonen.

Fotoutskriftene er grove.

Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter.

Bruk program- eller skriverdriverinnstillingene for å angi høyere oppløsning. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om innstillingene i skriverdriveren.

En hel linje blir skrevet ut som en stiplet linje eller er uklar.

Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens.

Kun når du bruker PostScript 3

Endre rastreringsinnstillingene på skriverdriveren. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om rastreringsinnstillingene.

Fine eller ujevne tykke linjer vises, eller fine linjer vises ikke.

Veldig fine linjer er angitt, eller en farge som er for lys, er angitt for linjene.

Kun når du bruker PostScript 3

Endre rastreringsinnstillingene på skriverdriveren. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om rastreringsinnstillingene.

Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre tykkelsen på linjene.

Bildene skrives ikke ut i den angitte fargen.

Skriverdriverinnstillingene er ikke riktig angitt.

Hvis det bare er én bestemt farge som ikke skrives ut, må du slå av hovedstrømbryteren, og deretter på igjen. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte din servicerepresentant.

Fargebilder skrives ut i svart-hvitt.

Ingen fargeutskrift-innstillinger er angitt på skriverdriveren.

Endre innstillingen "Farge/svart-hvitt:" i skriverdriveren. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om hvordan du endrer innstillingen "Farge/svart-hvitt:".

Bare deler av bildene vises.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Bildet på baksiden av tosidige kopier har lyse, flekkete områder eller er tilsmusset.

Manglende områder eller tilsmussing er forårsaket av manglende fuktighet i papiret.

  • Ikke installer maskinen på steder med lav temperatur.

  • Bruk papir som har blitt lagret under anbefalte temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Når papiret ikke er matet riktig

Problem

Årsak

Løsning

Papiret mates ikke fra det valgte magasinet.

Hvis du bruker et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre innstillingene som angis på skjermpanelet.

På skriverdriverens [Detaljerte innstillinger]-fane, klikker du på [Papir] i "Meny:", og velger deretter magasinet du vil bruke i "Magasin:"-listen.

Bilder skrives ut skjevt.

Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst.

Kontroller at sidesprerrene er låst. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan sidesperrene kan stilles, se Endre papirformatet.

Bilder skrives ut skjevt.

Papiret mates inn skrått.

Legg i papiret riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i papir, se Fylle på papir.

Hyppig papirstopp.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

Bare legg i papir til de øvre grensemarkørene på sidesperrene til papirmagasinet, eller merkene på papirlederne til multiarkmateren, eller til merkene på høyvolumsmagasinet.

Hyppig papirstopp.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still dem inn på nytt.

Hyppig papirstopp.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Hyppig papirstopp.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Hyppig papirstopp.

Papiret er krøllete eller brettet.

  • Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

  • Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Hvis du vil ha mer informasjon om riktig måte å oppbevare papir på, se Oppbevaring av papir.

Hyppig papirstopp.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har vært kopiert eller skrevet ut.

Hyppig papirstopp.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Ark mates inn sammen og forårsaker papirstopp.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Papiret blir skrukkete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Papiret blir skrukkete.

Papiret er for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Kantene på arkene er krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Kantene på arkene er krøllete.

Du bruker papir som ikke er anbefalt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Tosidig utskrift kan ikke brukes.

Du har lagt i papir som er for tykt eller for tynt.

Bytt papir. Hvis du vil ha mer informasjon om papirvekt som kan brukes til tosidig utskrift, se Spesifikasjoner.

Tosidig utskrift kan ikke brukes.

Du har valgt et papirmagasin som ikke er stilt inn for tosidig utskrift.

Endre innstillingen for "Bruk tosidig" i [Papirmagasininnstillinger] for å aktivere tosidig utskrift for papirmagasinet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn "Apply Duplex", se Papirmagasininnstillinger.

Tosidig utskrift kan ikke brukes.

Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift.

I [Papirmag-innst.], velger du en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for papirtype, kan du se Papirmagasininnstillinger.

Det kommer hvite striper på OHP-transparenten.

Papirbiter sitter fast på OHP-transparenten.

Bruk en tørr klut til å tørke bort papirbiter fra baksiden av OHP-transparenten.

Andre utskriftsproblemer

Problem

Årsak

Løsning

Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben.

Hvilemodus eller fikseringsenhet av-modus kan være angitt.

Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har stått i hvilemodus eller fikseringsenhet av-modus. For mer informasjon om hvilemodus og fikseringsenhet av-modus, se Spare energi.

Det tar for lang tid å fullføre utskriftsjobben.

Fotografier og andre sider med store data tar lang tid for maskinen å behandle. Vent til utskriften er fullført.

Hvis inndataindikatoren blinker, har skriveren mottatt data. Vent et øyeblikk.

Hvis du angir en lavere oppløsning på skriverdriveren, kan det bidra til å øke utskriftshastigheten. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer oppløsningsinnstilling, kan du se Hjelp for skriverdriver.

Bilder skrives ut med feil retning.

Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som materetningen som er valgt i skriverdriveroppsettet.

Sørg for at maskinens materetning og skriverdriverens materetning samsvarer. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger i skriverdriveren, kan du se i hjelpen for skriverdriveren.

Tilleggsutstyr som er tilkoblet maskinen gjenkjennes ikke.

Toveis kommunikasjon fungerer ikke.

Angi tilleggsenheter i Skriveregenskapene. Se hjelp for skriverdriveren for mer informasjon om hvordan du installerer tilleggsutstyr.

Kombinert utskrift, hefteutskrift eller automatisk forminsket/forstørret utskrift skrives ikke ut som forventet.

De korrekte innstillingene for programmet eller skriverdriveren er ikke konfigurert.

Kontroller at programmets papirstørrelse og retningsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og -retning, velger du samme format og retning.

Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke.

Brukerautentisering kan være angitt.

Hvis du vil ha mer informasjon om brukerautentisering, se Sikkerhetsveiledning.

PDF-filer kan ikke skrives ut, eller PDF-direkteutskrift kan ikke utføres.

PDF-filene er passordbeskyttet.

Du skriver ut passordbeskyttede PDF-filer ved å oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skriver ut PDF-filer, se Forberedelser eller Web Image Monitor-hjelpen.

PDF-filer kan ikke skrives ut, eller PDF-direkteutskrift kan ikke utføres.

PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhetsinnstillingene for PDF-filer.

Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.

PDF-direkteutskrift produserer fordreide tegn.

Fontene var ikke innebygd.

Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut.

Utskriften startet ikke selv om angitt utskriftstid er passert.

[Jobber ikke skr. ut fordi mask. var av] var angitt til [Ikke skriv ut] i [Skriveregenskaper], men når det angitte tidspunktet kom, var strømmen av.

Angi [Jobber ikke skr. ut fordi mask. var av] til [Skriv ut når maskin er på] i [Skriveregenskaper].

Utskriften startet ikke selv om angitt utskriftstid er passert.

Tiden som er angitt på maskinen eller datamaskinen er feil.

Angi korrekt tid på maskinen eller datamaskinen.

Hvis problemet ikke kan løses, kan du ta kontakt med din servicerepresentant.