Når du har problemer med å bruke maskinen

Maskinen slår seg ikke på.

Strømmen er ikke slått på.

Slå på strømbryteren. Hvis du vil ha mer informasjon om strømbryteren, se Generelle krav.

Kontrollampen lyser og maskinen går ikke inn i hvilemodus selv om [Energisparing]-tasten ble trykket.

I enkelte tilfeller går maskinen ikke inn i hvilemodus når du trykker på [Energisparing]-tasten.

Før du trykker på [Energisparing]-tasten, må du sjekke at hvilemodus kan aktiveres. For mer informasjon om aktivering av hvilemodus, se Spare energi.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen er i modus for lavt strømforbruk.

Trykk på [Kontroller status-tasten] for å avslutte hvilemodus.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen er i dvalemodus.

Trykk på [Energisparing]-tasten eller [Kontroller status]-tasten for å gå ut av hvilemodus.

Ingenting skjer når man trykker på [Kontroller status]-tasten eller [Energisparing]-tasten.

Strømmen er slått av.

Kontroller at hovedbryteren er av, og deretter slå på strømmen.

Strømmen slår seg av automatisk.

Innstillingen for ukentlig tidsur er angitt til [Hovedstrøm av].

Endre innstillingen for ukentlig tidsur. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir ukentlig tidsur, se Enhetsbehandling.

Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.

Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du logger inn når Brukerkodeautentisering er aktivert, se Når autentiseringskjermen vises.

Autentiseringsskjermen vises.

Standardautentisering, Windows-autentisering eller LDAP-autentisering er angitt.

Oppgi brukernavn til pålogging og passord. Hvis du vil ha mer informasjon om autentiseringsskjermen, se Når autentiseringskjermen vises.

Det vises fortsatt en feilmelding etter at feilmatet papir er fjernet.

Det sitter fortsatt fast papir i magasinet.

Fjern papiret som sitter fast ved å følge prosedyrene som vises på kontrollpanelet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir, se Fjerne fastkjørt papir.

En feilmelding vises fortsatt, selv om det angitte dekselet er lukket.

Ett eller flere av dekslene som ikke er angitt er fremdeles åpne.

Lukk alle deksler på maskinen.

Bilder skrives ut på baksiden av papiret.

Det kan hende du har lagt inn papiret feil.

Legg i papiret riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i papir, se Fylle på papir.

Hyppig papirstopp.

Bruk av krøllete papir medfører ofte papirstopp, blekkflekker på papirkanten eller glidning av papir mens stifting eller stabelutskrift utføres.

• Prøv å bruke hånden til å rette bort krøllen på papiret.

• Legg i papiret opp-ned, slik at de krøllete kantene vender nedover. Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalt papir, se Anbefalt papir.

• Legg papirark på en flat overflate for å forhindre at papiret krøller seg. Ikke len det mot veggen. Hvis du vil ha mer informasjon om riktig måte å oppbevare papir på, se Oppbevaring av papir.

Hyppig papirstopp.

Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endestykker er stilt inn riktig.

• Fjern det fastkjørte papiret. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir, se Fjerne fastkjørt papir.

• Kontroller at side- og endesperrene er riktig innstilt. Sjekk også at sidesperrene er låst. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn side- og endesperrene, se Endre papirformatet.

Hyppig papirstopp.

Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes.

• Fjern det fastkjørte papiret. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir, se Fjerne fastkjørt papir.

• Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk må du angi papirformatet på kontrollpanelet. Hvis du vil vite mer om endring av papirinnstillinger med kontrollpanelet, se Skifte til et format som ikke oppdages automatisk.

Hyppig papirstopp.

Det er et fremmed objekt på mottaksbrettet.

• Fjern det fastkjørte papiret. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner fastkjørt papir, se Fjerne fastkjørt papir.

• Ikke legg noe på mottaksbrettet.

Hyppig papirstopp.

Stiftekassetten er ikke korrekt plassert.

Sett inn stiftekassetten riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan man setter inn stifter, se Etterfylle stifter.

Papirstopp ved utskrift på konvolutter.

Konvoluttene er krøllete.

Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke stable konvolutter i den angitte grensen for papirmagasinet. Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i magasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter, se Konvolutter.

Ved utskrift på konvolutter blir konvoluttene matet inn sammen eller konvoluttene mates ikke inn.

Konvoluttene er krøllete.

Slett krøllete konvolutter helt før du legger dem i. Ikke stable konvolutter i den angitte grensen for papirmagasinet. Hvis det fremdeles oppstår papirstopp selv om du har slettet konvoluttene, legger du konvoluttene i magasinet ett og ett og skriver ut enkeltvis. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i konvolutter, se Konvolutter.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har valgt et papirmagasin som ikke er stilt inn for tosidig utskrift.

Endre innstillingen for "Bruk tosidig" i "Papirmag.-innst." for å aktivere tosidig utskrift for papirmagasinet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn "Bruk tosidig", se Papirmagasininnstillinger.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift.

I "Papirmag-innst." velger du en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for "Papirtype", kan du se Papirmagasininnstillinger.

Papiret er bøyd.

Papiret kan bli bøyd når det mates ut fra etterbehandler øvre brett.

Endre mottaksbrettet til sideforskyverbrettet.

Utskriftsbildet er ikke skikkelig posisjonert på papiret.

• Maskinen har ikke registrert papirtypen og/eller bredden korrekt.

• Utskriftsposisjonen er ikke riktig justert.

Ta kontakt med maskinadministrator eller din servicerepresentant.

Maskinen slår seg ikke av innen 18 minutter etter at hovedstrømmen er slått av.

Maskinen får ikke skrudd seg av.

Prøv å slå av på nytt. Hvis maskinen ikke slås av, ta kontakt med din lokale servicerepresentant.

En feil oppstod da adresseboken ble skiftet fra skjermpanelet eller Web Image Monitor.

Adresseboken kan ikke forandres når du sletter dokumenter som er lagret flere steder.

Vent litt, og prøv operasjonen på nytt.

Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt.

• Papiret er krøllete.

• Når du bruker bestrøket papir, kan det hende at papir som leveres til stablerkabinettet, ikke stables korrekt.

• Når papiret er krøllet nedover, velg [Korreksjonsnivå П-krøll: Lavt] eller [Korreksjonsnivå П-krøll: Høyt] under [Korriger papirkrøll] i "Justeringsinnstillinger for betjeningspanel".

• Når papiret er krøllet oppover, velg [Korreksjonsnivå U-krøll: Lavt] eller [Korreksjonsnivå U-krøll: Høyt]] under [Korriger papirkrøll] i "Justeringsinnstillinger for betjeningspanel".

Hvis du vil ha mer informasjon om Justeringsinnstillinger for betjeningspanel, se Justeringsinnstillinger for brukere.

Papir utskrevet til stablerkabinettet stables ikke korrekt.

Når papirvekten er 280,0 g/m² eller mer og papirformatet er A3, SRA3 eller større, kan det hende papir som leveres til stablerbrettet ikke stables korrekt.

Velg [Korreksjonsnivå П-krøll: Lavt] eller [Korreksjonsnivå П-krøll: Høyt] under [Korriger papirkrøll] i "Justeringsinnstillinger for betjeningspanel".

Hvis du vil ha mer informasjon om Justeringsinnstillinger for betjeningspanel, se Justeringsinnstillinger for brukere.

Papirstørrelsen detekteres ikke riktig i omslagsmateren.

Sidesperrene kan ha blitt flyttet etter at bunnplaten ble løftet.

Magasinet beveger seg automatisk når papir er lagt i. Juster sidesperrene og endesperren før dette skjer. Det er obligatorisk å justere sidesperrene.

Papirstopp (J432)" oppstår i omslagsmateren.

Papirlederplatene i den doble omslagsmateren er kanskje ikke ordentlig lukket.

Lukk papirlederplatene riktig.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du lukker papirlederplatene, kan du se videoen som vises på maskinens kontrollpanel.

Krølling oppstår når du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut.

Krølling kan oppstå hvis du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut på B4 JIS (Japansk bransjestandard), A3, 8 ¹/₂" 14", 11" 17", 12" 18", 8K, eller større papirstørrelser.

Når du bruker Portbrett, Brev inn eller Brev ut på papir større enn A4, anbefaler vi at du aktiverer bildereduksjon og bruker papir som ikke er større enn A4.

Når du skriver ut på Z-falset papir, melder maskinen at mottaksbrettet er fullt selv om papirmengden i mottaksbrettet er mindre enn kapasiteten.

Støttebrettet for Z-fals er ikke innstilt.

Still inn støttebrettet for Z-fals for etterbehandler eller Z-falseenhet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til støttebrettet for Z-fals, kan du se Oversikt over funksjonene til maskinens tilleggsutstyr.

Multifalseenheten leverer ark med brettede kanter når du bruker Portbrett.

Papiret er krøllete.

• Fjern papiret og legg det i opp ned.

• Fjern papiret og legg det inn i motsatt retning.

Bretten plasseres feil når Brev inn brukes på et B5 JIS-ark.

Bretting av flere ark er angitt når bare ett ark skrives ut.

Endre skriverdriverens brettinnstillinger for brev slik at multiarkmaters brett ikke er spesifisert.