Als het apparaat niet kan worden bediend

Kan het volgende niet uitvoeren:

• Afdrukken met het printerstuurprogramma

Gebruikersverificatie is geweigerd.

Als u gebruikmaakt van Windows-verificatie of LDAP-verificatie, moet u de gebruikersnaam en log-in naam controleren bij de beheerder van het gebruikte netwerk.

Als u gebruikmaakt van basisverificatie, moet u dit bij de gebruikersbeheerder bevestigen.

Kan het volgende niet uitvoeren:

• Afdrukken met het printerstuurprogramma

De opgegeven coderingssleutel komt niet overeen met de driver coderingstoets van het apparaat.

Stel de driver coderingstoets in die is geregistreerd op het apparaat.

Voor meer informatie, zie Het opgeven van een drivercoderingstoets.

Na het starten van "Adresboek" in Device Manager NX en het invoeren van de juiste login gebruikersnaam en wachtwoord, verschijnt een bericht dat een onjuist wachtwoord is ingevoerd.

"Coderingssleutel stuurprogr.: Cod.sterkte" is niet juist ingesteld. Ook is het mogelijk dat "SSL/TLS" is ingeschakeld, ondanks het feit dat het vereiste certificaat niet op de computer is geïnstalleerd.

Stel "Coderingssleutel stuurprogr.: Cod.sterkte" in op [Eenvoudige codering]. U kunt ook SSL/TLS inschakelen, het servercertificaat op het apparaat installeren en vervolgens het certificaat op de computer installeren.

Voor meer informatie, zie Opgeven van de uitgebreide beveiligingsfuncties en SSL-/TLS-instellingen configureren.

Opgeslagen afdrukbestanden worden niet weergegeven, ondanks het feit dat gebruikersverificatie is uitgeschakeld.

Gebruikersverificatie kan zijn uitgeschakeld zonder dat "Alle gebruikers" is gekozen voor gebruikerstoegang tot opgeslagen afdrukbestanden.

Schakel gebruikersverificatie opnieuw in en selecteer [Alle gebruikers] als de instelling voor de toegangsrechten voor de bestanden die u wilt weergeven.

Voor meer informatie, zie de Help-functie van Web Image Monitor.

Gebruikersverificatie is uitgeschakeld, maar de geregistreerde gebruikers verschijnen niet in het adresboek.

De gebruikersverificatie kan zijn uitgeschakeld zonder dat "Alle gebruikers" is gekozen voor "Beveilig bestemming".

Schakel gebruikersverificatie opnieuw in en selecteer [Alle gebruikers] als de instelling voor de toegangsrechten voor de gebruikers die u wilt weergeven.

Voor meer informatie, zie Het adresboek beveiligen.

Er kan niet worden afgedrukt wanneer gebruikersverificatie is geactiveerd.

De gebruikersverificatie is mogelijk niet ingesteld in het printerstuurprogramma.

Geef de gebruikersverificatie in het printerstuurprogramma op. Voor meer informatie, zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

[Taak volt. & beperken] is gekozen in "Actie v app. als limiet is bereikt", maar de huidige taak wordt geannuleerd voordat deze is verwerkt.

Afhankelijk van de applicatie die u gebruikt, kan het apparaat een taak zien als meerdere taken, zodat de taak wordt geannuleerd voordat deze wordt verwerkt.

Reset de instelling voor het afdrukvolumegebruik van de gebruiker, bijvoorbeeld door de teller van het afdrukvolumegebruik te wissen en dan de afdruktaak opnieuw uit te voeren.

Voor meer informatie, zie De tellerstanden voor afdrukvolumegebruik resetten.