Fejléc átugrása
 

Egyéb nyomtatási problémák

Ez a rész a számítógépről történő nyomtatásból adódó problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól.

Ha nem tud megfelelő minőségben nyomtatni

Probléma

Ok

Megoldás

A nyomtatott kép maszatos.

Nem végezte el a vastag papír beállításait a kézi adagolóból történő vastag papírra nyomtatáshoz.

A nyomtatóillesztő [Részletes beállítások] lapján kattintson a [Papír] beállításra a „Menü:” listában, és válassza ki az [A-adagoló] elemet az „Lapadagoló:” listából. Majd a "Papír típus:" listában válasszon megfelelő papírtípust.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

A papír nem megfelelő.

Használja az ajánlott papírokat. Durva vagy kezelt papíron a nyomtatott kép minősége rosszabb. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

Ha a [Toner Saving] ki van választva a nyomtatóillesztő beállításainál, akkor nyomtatás során az egész oldal halványabb lesz.

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Nyomt. minőség: norm.] elemre a „Menü:” listában, majd válassza a [Ki] lehetőséget a „Festéktakarékosság:” listában.

A képek simítás során elmaszatolódnak. (A készülék nem fixálta a festéket.)

Nem a választott papírtípusnak megfelelő papírt adagolt a készülékbe. Például, vastag papírt töltött be, de nem az ennek megfelelő papírtípust választotta.

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és a "Papírtípus:" listából válassza ki a megfelelő papírtípust.

A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel.

A nyomtatást a készülék grafikai adatfeldolgozó funkciója végzi.

Csak PCL 6 használata esetén

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a Menü: lista [Nyomt. minőség: kiváló] elemére, és válassza a Vektor/Raszter: lista [Raszter] elemét.

Amikor grafikus adatokat nyomtat, a nyomtatás végeredménye eltér a képernyőn láthatótól.

Ha a nyomtatóillesztőt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktől kapott grafikus paranccsal nyomtat.

Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztőt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részleteket illetően lásd a nyomtató Súgóját.

Megcsonkított vagy nem kívánt alfanumerikus karakterek sorai jelennek meg.

Nem a megfelelő nyomtatási nyelv lett kiválasztva.

Válassza ki a helyes nyomtatóillesztő programot, és nyomtassa ki újra a fájlt.

A képek levágottak vagy a margóra kerülnek.

Lehet, hogy kisebb papírt használ annál, mint amit az alkalmazásban kiválasztott.

Használjon az alkalmazásban kiválasztottal azonos méretű papírt. Ha nem tud megfelelő méretű papírt betölteni, használja a kicsinyítés funkciót a kép kicsinyítéséhez, majd végezze el a nyomtatást. A kicsinyítési funkcióra vonatkozó részletekről lásd a Nymtató-illesztőprogram Súgóját.

A fényképek túl vastagok.

Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat.

Az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő beállításainak segítségével állítson be nagyobb felbontást. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részletekről lásd a nyomtatómeghajtó Súgóját.

A folyamatos vonal szaggatott vonalként kerül nyomtatásra, vagy elmosódott.

Az összemosott minták nem egyeznek meg.

Csak PostScript 3 használata esetén

Módosítsa az összemosódási mintát a nyomtató meghajtón. Az összemosódással kapcsolatos információkat a nyomtató meghajtó Súgójában találja.

Vékony vagy nem egyenletes vastagságú vonalak jelennek meg vagy nem láthatók a vékony vonalak.

Rendkívül vékony vonalakat állított be, vagy túl világos színt határozott meg a vonalak számára.

Csak PostScript 3 használata esetén

Módosítsa az összemosódási mintát a nyomtató meghajtón. Az összemosódással kapcsolatos információkat a nyomtató meghajtó Súgójában találja.

Ha az árnyalás beállításának módosítása sem oldja meg a problémát, használja az alkalmazás beállításait, amellyel a kép készült, és módosítsa a vonalak vastagságát.

A képek nem a megadott színben jelennek meg a nyomatokon.

Nem történt meg a nyomtatóillesztő megfelelő beállítása.

Ha csak egy adott színt nem nyomtat a készülék, akkor kapcsolja ki a főkapcsolót, majd kapcsolja be újra. Ha a probléma nem szűnik meg, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.

A színes képeket fekete-fehérben nyomtatja.

Nincs beállítva a színes nyomtatás a nyomtatóillesztőben.

Módosítsa a nyomtatómeghajtó "Színes/Fekete-fehér:" beállítását. A "Színes/Fekete-fehér:" beállítás módosításával kapcsolatban nézze meg a nyomtatómeghajtó Súgóját.

A képek csak részlegesen jelennek meg.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

A kétoldalas másolatok hátlapján üres foltok jelennek meg, vagy a kép elkenődik.

Az üres foltokat és az elkenődést a papírból kiáramló nedvesség okozza.

  • Ne telepítse a készüléket alacsony hőmérsékletű helyre.

  • Csak olyan papírt használjon, amelyet az ajánlott feltételeknek megfelelő hőmérsékletű és páratartalmú helyiségben tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

Ha a készülék nem megfelelő módon adagolja a papírt.

Probléma

Ok

Megoldás

A papír nem a kiválasztott papíradagolóból érkezik.

Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtató-illesztőprogram beállításai felülbírálják a kijelzőpanelen beállított értékeket.

A nyomtatóillesztő [Részletes beállítások] lapján kattintson a [Papír] elemre a „Menü:” listában, és válassza ki a megfelelő adagolót a „Lapadagoló:” listából.

A kinyomtatott képek ferdék.

Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői.

Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők helyesen vannak-e beállítva. Az oldalsó papírvezetők beállításával kapcsolatban lásd: A papírméret módosítása.

A kinyomtatott képek ferdék.

A papírt ferdén adagolja a készülék.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésével kapcsolatban lásd: A papír behelyezése.

Gyakran történik papírelakadás.

A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását.

Csak a lapadagoló oldalsó papírvezetőin, a kézi adagoló papírvezetőin vagy a nagykapacitású adagolón látható fölső határoló jelzésig töltsön be papírt.

Gyakran történik papírelakadás.

A lapadagoló oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva.

Óvatosan tolja, majd rögzítse a vezetőket.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír túl vékony vagy túl vastag.

Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.

Gyakran történik papírelakadás.

A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.

  • Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.

  • Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A helyes papírtárolással kapcsolatosan lásd: Papírtárolás.

Gyakran történik papírelakadás.

Nyomtatott papírt használ.

Ne töltsön be olyan lapokat, amelyekre már másoltak vagy nyomtattak.

Gyakran történik papírelakadás.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet.

A lapok nem válnak el egymástól.

Pörgesse át a lapokat, mielőtt betöltené a készülékbe. Esetleg töltse be a papírt egyesével.

A papír begyűrődik.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

A papír begyűrődik.

A papír túl vékony.

Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.

A lapok széle meggyűrődött.

A papír nedves.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Az ajánlott papírtárolási körülményekről lásd: Papírtárolás.

A lapok széle meggyűrődött.

Nem ajánlott papírtípust használ.

Használja az ajánlott papírokat. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.

A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható.

Túl vastag vagy túl vékony papírt töltött be.

Cserélje ki a papírt. A kétoldalas nyomtatáshoz használható papírsúlyok részletes ismertetését lásd: Műszaki adatok.

A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A Papíradagoló beállítások [Kétoldalas alkalmazása] értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A „Kétoldalas alkalmazása” beállításról a részletes tájékoztatást lásd: Adagoló beállítások.

A kétoldalas nyomtatás nem alkalmazható.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A [Papíradag. beállításai] pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A „Papírtípus” beállításról a következő helyen olvashat bővebben: Adagoló beállítások.

Fehér csíkok jelennek meg az írásvetítő fólián.

Papírdarabok tapadtak az írásvetítő fóliára.

A papírdaraboknak a fólia hátoldaláról való eltávolításához száraz ruhát használjon.

Egyéb nyomtatási problémák

Probléma

Ok

Megoldás

Túl hosszú ideig tart a nyomtatási feladat befejezése.

Alvó üzemmód vagy a Fixáló egység kikapcsolva üzemmód lehet beállítva.

A készüléknek időre van szüksége a bemelegedéshez, ha alvó üzemmódban vagy Fixáló egység kikapcsolva üzemmódban volt. Az alvó üzemmód és a fixáló egység kikapcsolva üzemmód részletes ismertetését lásd: Energiatakarékosság.

Túl hosszú ideig tart a nyomtatási feladat befejezése.

A fényképeket vagy más, sok adatot tartalmazó oldalak feldolgozása hosszú időt vehet igénybe. Várja meg a nyomtatás befejezését.

Ha az Adatbevitel lámpa villog, a nyomtató adatokat fogadott. Várjon egy kis ideig.

Alacsonyabb felbontás beállítása a nyomtatóillesztőben felgyorsíthatja a nyomtatást. A felbontás beállításának módosításával kapcsolatos részleteket lásd a nyomtató illesztőprogramjának Súgójában.

A nyomatok tájolása rossz.

Az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatóillesztő beállításában kiválasztott adagolási irány eltérő lehet.

Ellenőrizze, hogy megegyezik-e a készülék adagolási iránya a nyomtatóillesztő adagolási irányával. A nyomtatómeghajtóra vonatkozó részletekről, lásd a nyomtató Súgóját.

A készülék nem ismeri fel a csatlakoztatott opcionális komponenseket.

A kétirányú kommunikáció nem működik.

A nyomtató Tulajdonságok párbeszédpanelében állítsa be a kiegészítő eszközöket. Az opcionális eszközök beállításának részleteit lásd a nyomtatómeghajtó Súgójában.

A kombinált nyomtatás, füzetnyomtatás vagy automatikus kicsinyítés/nagyítás nem az elvárások szerint működik.

Nem konfigurálta az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.

Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a beállított papírméret és tájolás eltérő, akkor változtassa meg azokat.

A számítógéptől nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdődött el.

Be lehet kapcsolva a felhasználók hitelesítése.

A felhasználói hitelesítés részletes ismertetését lásd: Biztonsági útmutató adminisztrátorok számára.

PDF fájlokat nem lehet nyomtatni vagy a közvetlen PDF nyomtatást nem lehet végrehajtani.

A PDF fájlok jelszóval védettek.

Jelszóval védett PDF-fájlok nyomtatásához írja be a jelszót a [PDF menü] mezőbe vagy a Web Image Monitor programba. A PDF fájlok nyomtatásának részletes ismertetését lásd: Előkészítés vagy a Web Image Monitor súgója.

PDF fájlokat nem lehet nyomtatni vagy a közvetlen PDF nyomtatást nem lehet végrehajtani.

Azokat a PDF fájlokat nem lehet kinyomtatni, amelyeknek letiltották a nyomtatását a PDF fájlbiztonság funkcióval.

Változtassa meg a PDF fájlbiztonság beállítását.

A közvetlen PDF nyomtatás esetén a karakterek hibásan jelennek meg.

A betűtípusok nem lettek beágyazva a fájlba.

Ágyazza be a nyomtatandó fájlba a betűtípusokat, majd utána nyomtassa ki.

A nyomtatás nem indult el, noha a megadott nyomtatási idő eltelt.

A [Munkák nincs.kiny.-készlk.kikapcs.] beállítása [Nem nyomtat] értékre volt állítva a [Nyomtatóbeállítások] alatt, de amikor eljött a nyomtatás megadott ideje, a készülék ki volt kapcsolva.

Állítsa a [Munkák nincs.kiny.-készlk.kikapcs.] beállítást [Nyom.kszlk bekapcs.kor] értékre a [Nyomtatóbeállítások]ban.

A nyomtatás nem indult el, noha a megadott nyomtatási idő eltelt.

A készüléken vagy a számítógépen beállított idő nem pontos.

Állítsa be a készüléken vagy a számítógépen a helyes időt.

Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.