Fejléc átugrása
 

Amikor probléma adódik a készülék működtetésével

Probléma

Ok

Megoldás

A készülék nem kapcsol be.

Nincs bekapcsolva a főkapcsoló.

Kapcsolja be a főkapcsolót. A főkapcsoló részletes ismertetését lásd: Általános követelmények.

A jelzőlámpa továbbra is világít, és a készülék még az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor sem kapcsol alvó állapotba.

Egyes esetekben a készülék nem kapcsol Alvó módba az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor.

Mielőtt megnyomja az [Energiatakarékos mód] gombot, ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e az Alvó üzemmód. Az alvó üzemmód engedélyezésének ismertetését lásd: Energiatakarékosság.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék alacsony áramfelvételi módban van.

Nyomja meg az [Állapot ellenőrzése] gombot az alacsony áramfelvételi mód kikapcsolásához.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Alvó üzemmódban van.

Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] vagy az [Állapot ellenőrzése] gombot az alvó módból való kilépéshez.

Semmi nem történik az [Állapot ellenőrzése] gomb vagy az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomására.

A készülék ki van kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló jelzője nem ég, és kapcsolja be a készüléket.

A készülék automatikusan kikapcsol.

A heti időzítő értéke [Főkapcsoló kikapcsolása].

Módosítsa a beállítást. A heti időzítő beállításának részletes ismertetését lásd: "Timer Settings", Device Management.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

Felhasználói kód hitelesítés engedélyezése esetén a bejelentkezés módjának részletes ismertetését lásd: Amikor a hitelesítési képernyő látható.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Alapvető hitelesítés, Windows hitelesítés vagy LDAP-hitelesítés van beállítva.

Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és a jelszót. A Hitelesítési képernyővel kapcsolatban lásd: Amikor a hitelesítési képernyő látható.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

A kezelőpanelen látható eljárást követve távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolításával kapcsolatos részletekért lásd: Elakadt papír eltávolítása.

A jelzett fedél lecsukása után is látható a hibaüzenet.

Egy vagy több nem jelölt fedél továbbra is nyitva van.

Zárja le a készülék összes fedelét.

A képek nyomtatása a papír hátoldalára történik.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésével kapcsolatban lásd: A papír behelyezése.

Gyakran történik papírelakadás.

A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet.

  • Simítsa ki kézzel a papírt a gyűrődés kiegyenesítéséhez.

  • A papírt fordítva töltse be, hogy a pöndörödő oldal nézzen lefelé. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Javasolt papír.

  • A papír meghajlásának elkerüléséhez a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak. A helyes papírtárolással kapcsolatosan lásd: Papírtárolás.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolításával kapcsolatos részletekért lásd: Elakadt papír eltávolítása.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e. Az oldal és a papírvezetők beállításával kapcsolatosan lásd: A papírméret módosítása.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolításával kapcsolatos részletekért lásd: Elakadt papír eltávolítása.

  • Ha olyan méretű papírt helyez a készülékbe, amelyet nem lehet automatikusan kiválasztani, a papírméretet a kezelőpanelen keresztül kell megadnia. A papírméretnek a vezérlőpanelen keresztüli megadásáról lásd: A nem automatikusan felismert méretek módosítása.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a kiadó tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolításával kapcsolatos részletekért lásd: Elakadt papír eltávolítása.

  • Ne helyezzen semmit a kiadó tálcára.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.

Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. A tűzőkapcsok pótlására vonatkozó részletekért lásd: Tűzőkapcsok pótlása.

Borítékok nyomtatásakor elakadások történnek.

A borítékok meggyűrődtek.

Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen a jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba. Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként azelső adagolóba, és külön-külön nyomtassa ki. A borítékok betöltésével kapcsolatos részleteket lásd: Borítékok.

A borítékok nyomtatásakor előfordulhat dupla behúzás, vagy esetleg a készülék nem tudja adagolni a borítékokat.

A borítékok meggyűrődtek.

Mielőtt behelyezi az adagolóba, teljesen egyenesítse ki a meggyűrődött borítékokat. Ne tegyen a jelzésnél magasabb borítékköteget a papíradagolóba. Amennyiben a borítékok kisimítása után is történik papírelakadás, akkor tegye azokat egyenként azelső adagolóba, és külön-külön nyomtassa ki. A borítékok betöltésével kapcsolatos részleteket lásd: Borítékok.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A "Papíradagoló beállítások" "Kétoldalas alkalmazása" értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A „Kétoldalas alkalmazása” beállítással kapcsolatos részletes tájékoztatást lásd: Adagoló beállítások.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A "Papíradag. beállításai" pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A „Papírtípus” beállítással kapcsolatos részletes tájékoztatást lásd: Adagoló beállítások.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

  • A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet.

  • A nyomtatási pozíció nincs megfelelően beigazítva.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

A készülék nem kapcsol ki 18 percen belül a főkapcsoló kikapcsolását követően.

A készülék nem tudja végrehajtani a leállítási folyamatot.

Ismételje meg a leállítási folyamatot. Ha a készülék nem kapcsol ki, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselet szakemberével.

Hiba történt a címjegyzék a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál.

A címjegyzék nem módosítható amíg több tárolt dokumentum törlése zajlik.

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet.

A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

  • A papír széle felkunkorodik.

  • Műnyomó papír használatakor lehet, hogy a kötegelőbe kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

  • Ha a papír lefelé kunkorodik, válassza a [П-hajlás javítási szint: kicsi] vagy a [П-hajlás javítási szint: nagy] beállítást a [Papírhajlás javítása a kimenetnél] alatt, az „Operátorok beállításai” beállításokban.

  • Ha a papír felfelé kunkorodik, válassza a [U-hajlás javítási szint: kicsi] vagy a [U-hajlás javítási szint: nagy]] beállítást a [Papírhajlás javítása a kimenetnél] alatt, az „Operátorok beállításai” beállításokban.

Az Operátorok beállításai részletes ismertetését lásd: Operátorok beállításai.

A kötegelő tálcába kiadott papír nem illeszkedik megfelelően.

Ha a papír súlya 280,0 g/m2 vagy több, a papírméret pedig A3, SRA3 vagy nagyobb, elképzelhető, hogy a kötegelőből kidobott papír nem fog megfelelően illeszkedni.

Válassza a [П-hajlás javítási szint: kicsi] vagy a [П-hajlás javítási szint: nagy] beállítást a [Papírhajlás javítása a kimenetnél] alatt, az „Operátorok beállításai” beállításokban.

Az Operátorok beállításai részletes ismertetését lásd: Operátorok beállításai.

A készülék nem érzékeli helyesen a papír méretét a fedő-/hátlapadagolóban.

Az oldalsó papírvezetők elmozdulhattak az alsó tálca megemelése után.

A papír betöltése után a tálca automatikusan elmozdul. Mielőtt ez megtörténne, állítsa át az oldalsó és a hátsó papírvezetőt. Állítsa be az oldalsó papírvezetőket a megfelelő módon.

Papírelakadás (J432)" jelentkezik a fedő-/hátlapadagolóban.

Nem csukhatta le megfelelően az iker fedő-/hátlapadagoló papírvezetőit.

Csukja le megfelelően a papírvezetőket.

A papírvezetők lecsukásához tekintse meg a készülék kezelőpanelén lejátszott videót.

Hajtás

Probléma

Okok

Megoldások

Gyűrődés akkor lép fel, ha a Kapu-hajtás, Levél behajtás, vagy Levél kihajtás kerül alkalmazásra.

Gyűrődés léphet fel, ha a Kapu-hajtás, Levél behajtás, vagy Levél kihajtás kerül alkalmazásra B4 JIS (Japanese Industrial Standard)Fekv , A3Fekv , 8 1/2" szorzás 14"Fekv , 11" szorzás 17"Fekv , 12" szorzás 18"Fekv , 8KFekv , vagy nagyobb méretű papírra.

Amikor A4 méretűnél nagyobb papíron alkalmaz kapu-hajtást, levélhajtás - be, vagy levélhajtás - ki típusú hajtást, javasoljuk, hogy engedélyezze a képkicsinyítési funkciót, illetve ha lehet, maximum A4Fekv méretű papírt használjon.

Amikor a Z-hajtás beállítással nyomtat, a készülék azt jelzi, hogy megtelt a kiadótálca, még akkor is, ha a nyomatok mennyisége még nem érte el a maximális köteg kapacitását.

A Z-hajtogatást támogató tálca nincs beállítva.

Állítsa be a finiser vagy a többszörös hajtást végző egység Z-hajtást támogató adagolóját. A Z-hajtogatást támogató adagoló behelyezésével kapcsolatban lásd: Útmutató a készülék külső kiegészítőinek funkcióihoz.

Kapu-hajtás alkalmazásakor a többlapos hajtogató egység gyűrött szélű papírokat készít.

A papír pöndörödik.

  • Vegye ki a papírt, majd a köteget megfordítva, fejjel lefelé helyezze vissza.

  • Vegye ki a papírt, és helyezze vissza fordított irányban.

Levél behajtás B5 JIS méretű lapokon történő alkalmazásakor a hajtogatás nem a megfelelő helyen van.

A készülék csak egy lapot nyomtat, miközben többlapos hajtogatás lett megadva.

Úgy változtassa meg nyomtatóillesztő Levélhajtás be beállításait, hogy ne legyen megadva a Többlapos hajtása művelet.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, papírméret vagy papírkapacitás problémák miatt előfordulhat, hogy nem úgy jelennek meg a képek, ahogyan akarja, akkor az ajánlott papírt használja. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és papírtípusok.