Si no se puede utilizar la máquina

No se pueden realizar las siguientes operaciones:

• Imprimir con el driver de impresora

Se ha rechazado la autenticación de usuario.

Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión con el administrador de la red en uso si utiliza la autenticación Windows o la autenticación LDAP.

Compruebe con el administrador de usuario si utiliza la autenticación básica.

No se pueden realizar las siguientes operaciones:

• Imprimir con el driver de impresora

La clave de cifrado especificada en el driver no coincide con la clave del driver de la máquina.

Especifique la clave de cifrado del driver registrada en la máquina.

Para más información, consulte Especificación de Clave encriptación driver.

Una vez que haya iniciado la «Libreta de direcciones» en Device Manager NX y que haya introducido el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión correctos, aparecerá un mensaje para informarle de que se ha introducido una contraseña incorrecta.

Clave cifrado driver:Nivel cifrado" no se ha configurado correctamente. O bien, "SSL/TLS" se ha activado aunque el certificado requerido no está instalado en el ordenador.

Configure "Clave cifrado driver:Nivel cifrado" como [Cifrado simple]. O bien, active "SSL/TLS", instale el certificado del servidor en la máquina y, a continuación, instale el certificado en el ordenador.

Para obtener más información, consulte Especificación de las Funciones de seguridad ampliada y Configuración de los ajustes SSL/TLS.

La autenticación de usuario está desactivada pero no aparecen los archivos de impresión.

Puede que se haya desactivado la autenticación de usuario sin seleccionar "Todos los usuarios" para el acceso del usuario a los archivos de impresión.

Reactive la autenticación de usuario y seleccione [Todos los usuarios] como permiso de acceso de los archivos que desee mostrar.

Para obtener más información, consulte la Ayuda de Web Image Monitor.

La autenticación de usuario está desactivada, pero los usuarios registrados en la Libreta de direcciones no aparecen.

Puede que la autenticación de usuario se haya desactivado sin seleccionar "Todos los usuarios" para "Protección destino".

Reactive la atenticación de usuario y seleccione [Todos los usuarios] como permiso de acceso de los usuarios que desee mostrar.

Para más información, consulte Protección de la libreta de direcciones.

No se puede imprimir cuando se activa la autenticación de usuarios.

Es posible que no se pueda activar la autenticación de usuarios en el controlador de impresora.

Especifique la autenticación de usuarios en el controlador de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda del driver de impresora.

[Finalizar trab. y limitar] está seleccionado en "Acción máquina si alcanza límite", pero el trabajo actual se cancela antes de ser procesado.

Dependiendo de la aplicación que esté utilizando, la máquina puede reconocer un trabajo como varios trabajos, lo que provocará su cancelación antes de ser procesado.

Restablezca el ajuste de uso de volumen de impresión del usuario. Para ello, por ejemplo, borre el contador de uso de volumen de impresión y repita la impresión.

Para más información, consulte Reiniciar los contadores de volumen de impresión.