其他疑難排解

輸出的紙張從標準接紙盤掉落。

發生沾黏（標準接紙盤上的輸出紙張黏在一起）。

視列印件的尺寸、種類或列印條件而定，輸出的紙張可能會嚴重捲曲。

• 列印前請拉出標準接紙盤的擋板。

• 將紙匣中的紙疊翻面。

• 移除全部的輸出紙張。

需要花費很長的時間，才能完成列印工作。

印表機需要花費一段時間來處理照片與其他包含大量資料的頁面，因此，在列印這樣的資料時，請耐心等候。

如果資料傳入指示燈閃爍，則表示印表機已接收到資料。請稍候。

使用印表機驅動程式變更下列設定，對加速列印有幫助：

• 在「列印優先」清單中選擇[速度]。

• 選擇較低的解析度。

關於如何變更設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

影像列印方向錯誤。

您選擇的進紙方向和印表機驅動程式選項設定中選擇的進紙方向可能不同。

將印表機的進紙方向與印表機驅動程式的進紙方向設定成一致。關於印表機驅動程式設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

印表機無法辨識連接的選購元件。

雙向通訊未運作。

在印表機內容中設定選購裝置。關於如何設定選購裝置的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

合併列印、小冊子列印或自動縮小／放大列印的結果不如預期。

未正確配置應用程式或印表機驅動程式設定。

確認應用程式的紙張尺寸和方向設定與印表機驅動程式中的設定相符。如果設定不同的紙張尺寸和方向，選擇相同的尺寸和方向。

無法列印某些類型的資料，例如，圖形或特定應用程式的資料。

未正確配置印表機驅動程式設定。

PCL 5c：

在印表機驅動程式的[列印品質]索引標籤上，選擇「解析度」區域中的[600 dpi]。

PCL 6：

• 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單:」中的[列印品質:標準]，然後從「列印優先:」清單中選擇[品質]。

• 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質：進階]，然後從「向量圖形／光柵：」清單中選擇[光柵]。

PostScript 3：

在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單:」中的[列印品質:標準]，然後從「抖色:」清單中選擇[照片]。

關於印表機驅動程式設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

有些字元列印不出來，或是看起來很奇怪。

未正確配置印表機驅動程式設定。

PCL 5c：

在印表機驅動程式的[列印品質:標準]索引標籤上，針對「解析度」區塊選擇[600 dpi]。

PCL 6：

• 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單:」中的[列印品質:標準]，然後從「列印優先:」清單中選擇[品質]。

• 在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中，按一下「選單：」中的[列印品質：進階]，然後從「向量圖形／光柵：」清單中選擇[光柵]。

PostScript 3：

在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單:」中的[列印品質:標準]，然後從「抖色:」清單中選擇[文字]。

關於印表機驅動程式設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

列印速度或應用程式停止速度很慢。

未正確配置印表機驅動程式設定。

PCL 6：

在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤上，按一下「選單:」中的[列印品質:標準]，然後從「列印優先:」清單中選擇[速度]。

關於印表機驅動程式設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

結束任何其他應用程式。

列印中斷。

可能發生錯誤。

檢查印表機的顯示面板，以確認是否發生錯誤。

電腦發出列印命令，但是列印未開始。

可能已設定使用者代碼驗證。

關於「使用者代碼驗證」的詳細資訊，請參閱「安全性指南」的「使用者代碼驗證」。

彩色原稿以黑白列印。

印表機驅動程式中未配置彩色列印設定。

變更印表機驅動程式上的「彩色／黑白：」設定。關於如何變更「彩色／黑白：」設定的詳細資訊，請參閱印表機驅動程式的說明。

無法列印PDF檔案／無法執行PDF直接列印。

PDF檔案受到密碼保護。

若要列印受到密碼保護的PDF檔，請輸入密碼。

無法列印PDF檔案／無法執行PDF直接列印。

如果於PDF檔案安全性設定中禁止列印PDF檔案，則無法進行列印。

變更PDF檔案安全性設定。

無法進行PDF直接列印。

高壓縮的PDF檔案，無法使用PDF直接列印功能列印。

開啟相關的應用程式，並使用印表機驅動程式來列印PDF檔案。將檔案格式設定為標準PDF。

無法進行PDF直接列印。

取決於檔案建立的方法，PDF檔案可能需要使用許多記憶體來處理，而且可能會列印失敗。

開啟相關的應用程式，並使用印表機驅動程式來列印PDF檔案。

出現“正在重設工作...”，然後列印暫停。

記憶體不足。

在[系統]中，將[記憶體使用狀況]設定為[字型優先]。

透過無線LAN進行的列印速度緩慢。

工作數量超過印表機的容量。

減少工作的數量。

透過無線LAN進行的列印速度緩慢。

• 可能出現了通訊錯誤。

• 來自其他無線LAN裝置的干擾，可能會降低通訊速度

• 如果印表機使用無線LAN，其無線通訊可能會受無線電波干擾。若裝置附近有使用相同頻率範圍的微波爐、無線電話、工業用印表機、科學儀器或醫療設備，就可能發生此情況。

• 將印表機移到遠離無線LAN裝置的位置。

• 如果附近有正在運作的無線LAN裝置，請移動印表機或停用這些裝置。

• 請關閉使用相同頻率範圍的其他印表機或儀器，然後重新嘗試列印。如果列印成功，請將這些裝置移到不會干擾印表機的地方。