问题 |
原因 |
解决方法 |
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扫描的图像脏。 |
曝光玻璃、扫描玻璃或ADF的扫描玻璃脏了。 |
清洁曝光玻璃、扫描玻璃或ADF的扫描玻璃。有关如何清洁机器的详细信息,请参见《维护和规格》中的“维护机器”。 |
图像变形或未正确放置。 |
扫描过程中原稿被移动。 |
扫描过程中请勿移动原稿。 |
图像变形或未正确放置。 |
未将原稿在曝光玻璃上压平。 |
请务必将原稿在曝光玻璃上压平。 |
扫描的图像上下颠倒。 |
原稿被颠倒放置。 |
按照正确的方向放置原稿。有关如何放置原稿的详细信息,请参见《扫描》中的“放置原稿”。 |
没有可用的扫描图像。 |
放置原稿时正反颠倒。 |
当将原稿直接放置在曝光玻璃上时,扫描面必须朝下。当原稿放入ADF时,扫描面必须朝上。 |
扫描的图像旋转。 |
如果在放置原稿时将其上边缘超出边界放置,并将全彩色/灰度图像保存为TIFF或JPEG文件,则扫描的图像发生旋转。 |
直接将原稿放在曝光玻璃上时,请将它的上边与曝光玻璃的左边对齐。 在ADF中放置原稿时,请从上边缘开始放置。有关放置原稿的详细信息,请参见《扫描》中的“放置原稿”。 |
扫描的图像含有空白区域。 |
如果您使用网络TWAIN扫描功能以外的功能扫描原稿,因为各边增加了页边距,所以某些纸张尺寸和分辨率设置可能会产生大于指定尺寸的扫描图像。 |
以高分辨率进行扫描可能会减小页边距。 |
在扫描原稿后,以下设置会取消: 目的地、发送者、电子邮件文本、主题和文件名 |
为了防止将扫描数据发送到错误的目的地,本机具有在发送扫描数据后取消这些设置的功能。 |
有关如何防止设置在扫描数据发送以后自动重设的详细信息,请联系服务代表。 |