本节介绍关于控制面板上所显示错误信息的可能原因及可行的解决方法。如果出现此处未提到的信息,请根据信息采取相应措施。
信息 |
原因 |
解决方法 |
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“不能找到指定的路径。请检查设置。” |
目的地计算机名称或文件夹名称无效。 |
检查用作目的地的计算机名和文件夹名是否正确。 |
“不能找到指定的路径。请检查设置。” |
防病毒程序或防火墙阻止机器与计算机相连。 |
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“输入的用户代码不正确。请再次输入。” |
您输入了不正确的用户代码。 |
检查验证设置,然后输入正确的用户代码。 |
“超过路径的最大字母数字字符数。” |
超出了路径中字符的最大可指定个数。 |
检查可输入的最大字符数,然后重新输入。有关可输入的最大字符数的详细信息,请参见“扫描”中的“传送功能各个设置项目的值”。 |
“超过最大字母数字字符数。” |
超出了字母数字字符的最大可输入个数。 |
检查可输入的最大字符数,然后重新输入。有关可输入的最大字符数的详细信息,请参见“扫描”中的“传送功能各个设置项目的值”。 |
“其它功能正在扫描原稿。” |
正在使用机器的其他功能。 |
取消正在进行的作业。按[退出],然后按[停止]。按照出现消息中的说明执行操作,并退出正在运行的功能。 |
“扫描仪日志已满。 不能发送扫描的数据。 在扫描仪特性中删除扫描仪日志。” |
[扫描仪特性]中的“打印和删除扫描仪日志”被设置为[勿打印:不能发送],并且扫描仪日志已满。 |
打印或删除扫描仪日志。关于扫描仪特性的详细信息,请参见“扫描”中的“常规设置”。 |
“超出最大数据容量。” “检查扫描分辨率,再按一次开始键。” |
扫描的数据超出最大数据容量。 |
重新指定扫描尺寸和分辨率。请注意,不能以高分辨率扫描非常大的原稿。有关扫描仪功能设置的详细信息,请参见“扫描”中的“分辨率与扫描尺寸的关系”。 |
“超出最大数据容量。” “检查扫描分辨率,然后重新放置n原稿。” (提示消息中的“n”代表变量。) |
扫描的原稿超出最大数据容量。 |
重新指定扫描尺寸和分辨率。请注意,不能以高分辨率扫描非常大的原稿。有关扫描仪功能设置的详细信息,请参见“扫描”中的“分辨率与扫描尺寸的关系”。 |