当操作机器出现问题时

打开机器时，主页屏幕上出现的唯一图标为[复印]图标。

复印功能以外的功能尚未就绪。

稍等片刻。

机器刚打开电源并显示用户工具屏幕，但是用户工具菜单上有项目缺失。

复印功能以外的功能尚未就绪。所需时间因功能而异。当功能就绪可供使用时，用户工具菜单中会出现相应功能。

稍等片刻。

即使按下了[节能]（），指示灯仍然点亮，机器并未进入睡眠模式。

某些情况下，按下[节能]（）时机器无法进入睡眠模式。

按[节能]（）之前，请确认可以启用睡眠模式。有关启用睡眠模式的详细信息，请参见《设置机器》中的“节能”。

显示屏关闭。

机器处于睡眠模式。

触碰显示面板。

触碰显示面板时毫无反应。

电源已关闭。

请确保主电源指示灯已熄灭，然后打开电源。

显示用户代码输入屏幕。

用户受到用户代码验证的限制。

有关当启用用户代码验证时如何登录的详细信息，请参见“开始使用”中的“当显示验证屏幕时”。

出现验证屏幕。

设置用户验证。

请参见“开始使用”中的“当显示验证屏幕时”。

虽然取出了卡纸，但仍然显示错误信息。

纸张仍旧卡在纸盘中。

按控制面板上显示的下列步骤取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息，请参见取出卡纸或卡。

虽然指示的盖板已关闭，但仍然显示错误信息。

未识别的一个或多个盖板仍然处于打开状态。

关闭机器所有的盖板。

图像被打印在纸张的背面。

可能没有正确装入纸张。

正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息，请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入纸张”。

经常发生卡纸。

执行堆叠打印时，使用卷曲的纸张通常会导致卡纸、弄脏纸张边缘或纸张错位。

• 用双手压平纸张，弄直卷曲部位。

• 将纸张翻转过来装入，使卷曲边缘面朝下。有关支持的纸张的详细信息，请参见《纸张规格和添加纸张》中的“支持的纸张”。

• 为防止裁剪纸张卷曲，请将其置于平面上，且不要斜靠在墙上。有关正确存放纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。

经常发生卡纸。

可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。

• 取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息，请参见取出卡纸或卡。

• 检查侧挡板或末端挡板是否设置正确。此外，检查侧挡板是否锁定。有关设置末端挡板和侧挡板的详细信息，请参见《纸张规格和添加纸张》中的“更改纸张尺寸”。

经常发生卡纸。

复印纸张尺寸设置不正确。

取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息，请参见取出卡纸或卡。

经常发生卡纸。

输出纸盘上有异物。

• 取出卡纸。有关取出卡纸的详细信息，请参见取出卡纸或卡。

• 请勿在输出纸盘上放置任何物品。

经常发生原稿卡纸。

原稿未正确放入ADF或身份证输送器。

• 将原稿正确插入输送器直至原稿停止。

• 将原稿正确插入身份证输送器直至原稿停止。

经常发生原稿卡纸。

将原稿放入身份证输送器时，执行下列任一操作：

• 打开和关闭ADF盖板

• 关闭和打开电源

• 从睡眠模式恢复

从身份证输送器中取出原稿。

经常发生原稿卡纸，有时会损坏原稿。

原稿未正确放入身份证输送器。

正确放置原稿，使其在输送器内对齐。

出现原稿多页送纸。

将一张纸送入ADF时，原稿添加一张。

将一张纸送入ADF时，请勿向原稿添加一张。

打印信封时出现卡纸。

信封卷曲。

装入信封前，请确保卷曲的信封完全平整。请勿让堆叠信封超过纸盘上的规定限制。如果信封弄平整后依然出现卡纸，则在纸盘上每次装入一个信封，分别进行打印。有关如何装入信封的详细信息，请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入信封”。

打印至信封时，信封可能同时进纸，或者信封不进纸。

信封卷曲。

装入信封前，请确保卷曲的信封完全平整。请勿让堆叠信封超过纸盘上的规定限制。如果信封弄平整后依然出现卡纸，则在纸盘上每次装入一个信封，分别进行打印。有关如何装入信封的详细信息，请参见《纸张规格和添加纸张》中的“装入信封”。

无法在双面模式下打印。

您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。

在“纸盘纸张设置”中更改“应用双面”的设置，为该纸盘启用双面打印。有关设置“应用双面”的详细信息，请参见《连接机器/系统设置》中的“纸盘纸张设置”。

无法在双面模式下打印。

您选择了无法用于双面打印的纸张类型。

在“纸盘纸张设置”中，选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息，请参见“连接机器/系统设置”中的“纸盘纸张设置”。

关闭主电源7分钟后机器仍未关闭。

机器无法执行关闭步骤。

请重复关闭步骤。如果机器未关闭，请与服务代表联系。

从显示面板或Web Image Monitor更改通讯簿时出现错误。

在删除多份保存的文件时，无法更改通讯簿。

稍等片刻，然后重新执行此操作。

该功能不起作用或无法使用。

如果无法执行作业，则可能是机器正被其他功能使用。

等待当前作业完成，然后再试。

有关功能兼容性的详细信息，请参见无法同时执行多种功能时。

打印图像未正确地定位到纸张上。

• 机器未能正确检查纸张类型和/或宽度。

• 打印位置没有正确对齐。

请联系机器管理员或您的服务代表。