上一个
本节介绍常见问题的解决办法。
对于Windows：
即使已通过网络发送和接收了数据，系统也没有打印文件。
打开打印机属性，然后单击[设备设置]选项卡。在[在每个作业之前发送 CTRL-D：]和[在每个作业之后发送 CTRL-D：]中选择[否]。
对于Macintosh：
系统需要花费很长时间才能显示打印对话框。
根据Macintosh系统的整体性能，系统可能需要花费很长时间才能显示该对话框。
对于Windows和Macintosh：
打印设置屏幕上没有显示已安装的选购件。
可能没有正确配置选购件。执行以下步骤：
对于Windows：
打开打印机属性。
单击[附件]选项卡。
从[选购配备]区域选择已安装的选购件，然后配置必要的设置。
单击[确定]以关闭打印机属性。
对于Macintosh：
启动系统首选项设置。
单击[打印机和扫描仪]。
选择正在使用的机器，然后单击[选项与耗材...]。
单击[选购件]，然后配置必要的设置。
单击[确定]。
退出系统首选项设置。
有关详细信息，请参见《安装指南》中的“为打印机配置选件设置”或者“在OS X和macOS中为打印机配置选件设置”。
