ข้ามส่วนหัว
 

เมื่อเกิด Error อื่น

ข้อความ

สาเหตุ

แนวทางการแก้ปัญหา

“99: Error”

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลนี้ได้ ไฟล์เสียหรือไม่รองรับฟังก์ชัน Direct Print จากอุปกรณ์หน่วยความจำแบบพกพา

ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่สามารถพิมพ์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชันการพิมพ์แบบ Direct Print ดูหัวข้อ "รูปแบบไฟล์ที่สามารถพิมพ์ได้" ,การพิมพ์

“Command Error”

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลนี้ได้

ทำการตรวจสอบโดยใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่าการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องเป็นไปอย่างถูกต้องหรือไม่

  • ตรวจสอบว่าไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์ที่ใช้ถูกต้องหรือไม่

  • ตรวจสอบว่าขนาดหน่วยความจำของเครื่องมีการตั้งค่าอย่างถูกต้องในไดรฟ์เวอร์เครื่องพิมพ์หรือไม่

  • ตรวจสอบว่าเวอร์ชันของไดรฟ์เวอร์ของเครื่องพิมพ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

“Error has occurred. ”

เกิดปัญหา systax error หรือปัญหาอื่นๆ

ตรวจสอบว่าไฟล์ PDF ใช้ได้หรือไม่

“Exceeded Max. Stored Files”

ขณะกำลังพิมพ์ไฟล์การพิมพ์ที่ถูกล็อก มีการใช้งานเกินความจุหน่วยความจำ

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง

“Exceeded Max. Stored Pages”

ขณะกำลังพิมพ์หน้าการพิมพ์ที่ถูกล็อก มีการใช้งานเกินความจุหน่วยความจำ

ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง

ลดจำนวนหน้าในการสั่งพิมพ์

“I/O buffer overflow. ”

มีปัญหาที่ input buffer

  • ใน [Printer Features] ภายใต้ [Host Interface] ให้เลือก [I/O Buffer] แล้วตั้งค่าขนาด Buffer สูงสุดให้ใหญ่ขึ้น

  • ลดจำนวนไฟล์ที่กำลังส่งไปยังเครื่อง

“Insufficient Memory”

มีปัญหาการจัดการ memory allocation

PCL 6

บนแท็บ [Detailed Settings] ของพรินเตอร์ไดรฟ์เวอร์ คลิก [Print Quality:Advanced] ใน "Menu:" แล้วเลือก [Raster] ในลิสต์ "Vector/Raster:" ในบางกรณี การพิมพ์งานอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสิ้น

หากเครื่องไม่เริ่มพิมพ์งาน ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

หมายเหตุ

  • รายละเอียดข้อผิดพลาดอาจสั่งพิมพ์ในหน้า Configuration Page ได้ ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับ error log ในหน้า Configuration Page อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการพิมพ์หน้าการกำหนดค่า อ่านที่หัวข้อ "List/Test Print", การพิมพ์