Hoppa över rubrik
 

När ID-kortets kopiering/skanning inte kan användas

Meddelande

Orsak

Lösning

“Originalet felmatades under skanning.”

Ett papperstrassel har inträffat i ID-kortmataren eller originalet är inte korrekt inställt.

  • Ta bort felmatade original och lägg i dem igen. För mer information om pappersstopp, se handboken Felsökning.

  • Sätt in originalet korrekt i ID-kortmataren tills det stannar.

  • Ställ in originalen korrekt så att det är rätt inriktat i mataren. Om du ställer in originalet i en vinkel kan den skannade bilden snedvridas eller originalet kan skadas.