Если не удается отправлять или принимать факсы с нужными параметрами

Как передача, так и прием невозможны.

Отсоединен телефонный кабель.

Проверьте правильность подключения модульного кабеля. Для получения сведений о подключении модульного кабеля см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Для некоторых адресатов прием и передача невозможны.

Если телефонная линия адресата имеет другой формат, скорость высокоскоростной связи может снизиться.

Измените значение настройки "Укажите, соответствует ли соединение G3 стандарту Super G3" на "Выкл." в параметрах пользователя. Для получения подробных сведений см. руководство "Факс".

Адресатом принимается пустой документ.

При отправке была отсканирована обратная сторона документа.

Разместите оригинал корректно. Для получения сведений о загрузке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

На распечатанных или переданных изображениях видны посторонние точки.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или стекло сканирования АПД загрязнены.

Очистите стекло экспонирования, стекло сканирования или стекло сканирования АПД. Для получения сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". Убедитесь, что чернила и корректурная жидкость на оригиналах полностью нанесены и высохли.

Прием возможен, а передача не проходит.

Существуют регионы и телефонные узлы, где тон набора не распознается.

Выключите функцию распознавания тонового набора в Параметрах пользователя. Для получения подробных сведений см. руководство "Факс".

Драйвер LAN-факса не работает.

Введенные регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера являются неправильными.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера и задайте их правильно. Для получения сведений о регистрационном имени пользователя, пароле и ключе шифрования драйвера см. Руководство по безопасности.

Драйвер LAN-факса не работает.

Функцией расширенной безопасности установлен высокий уровень безопасности.

Для получения сведений о расширенной функции безопасности см. Руководство по безопасности.

Аппарат не распечатывает принятые факсимильные документы.

Закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Возможно, не заблокированы боковые направляющие лотка.

Убедитесь, что боковые направляющие заблокированы. Для получения сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество бумаги, загруженной в лоток для бумаги, превышает возможности аппарата.

Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковую направляющую, а затем отрегулируйте ее.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

• Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или тонкая.

Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

Используйте только поддерживаемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге и ее хранении см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Страницы слиплись.

Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Рекомендуется также подавать листы по одному.

Бумага для копирования мнется.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Используется неподдерживаемая бумага.

Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Изображения печатаются только частично.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

При печати на аппарате адресата появляются черные линии.

Стекло экспонирования, стекло сканирования или стекло сканирования АПД загрязнены.

Очистите стекло экспонирования, стекло сканирования или стекло сканирования АПД. Для получения сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Фон принятых изображений выглядит грязным. Проявляются изображения с обратной стороны страницы.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности сканирования. Для получения сведений об изменении плотности см. руководство "Факс".

Принятые изображения слишком светлые.

При использовании влажной, грубой или обработанной бумаги возможна частичная потеря изображения.

Используйте только поддерживаемую бумагу. Для получения сведений о поддерживаемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Принятые изображения слишком светлые.

Установлена слишком низкая плотность изображения.

Увеличьте плотность сканирования. Для получения сведений об изменении плотности см. руководство "Факс".

Принятые изображения слишком светлые.

Оригинал переданного факса напечатан на слишком тонкой бумаге.

Попросите отправителя перепечатать оригинал на более плотной бумаге и передать его по факсу еще раз.

На изображении на обратной стороне двусторонних копий появились белые полосы или оно смазано.

Пропущенные линии и смазанное изображение вызваны влагой, выделяемой бумагой.

• Не устанавливайте аппарат в помещениях с низкой температурой.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о рекомендованных условиях хранения бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Сообщение [Адр.Прог] или [Ручн.ввод] не появляется.

Функция расширенной безопасности сделала эту функцию недоступной.

Для получения сведений о расширенной функции безопасности см. Руководство по безопасности.