Pomiń nagłówek
 

Nie można korzystać z funkcji kopiowania/skanowania dokumentu tożsamości

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“Zacięcie oryginału podczas skanowania.”

W podajniku dokumentów tożsamości doszło do zacięcia papieru lub oryginał nie jest włożony prawidłowo.

  • Usuń zablokowane oryginały i włóż je ponownie. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące zaciętego papieru, patrz Troubleshooting.

  • Włożyć oryginał do podajnika dokumentów tożsamości prawidłowo, do oporu.

  • Włożyć oryginał prawidłowo tak, by był prosto w podajniku. Jeśli oryginał jest włożony pod kątem, może dojść do zniekształcenia zeskanowanego obrazu lub uszkodzenia oryginału.