Pomiń nagłówek
 

Komunikaty wyświetlane na panelu operacyjnym podczas używania funkcji skanera

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania komunikatów o błędach wyświetlanych na panelu operacyjnym. Jeśli komunikat nie został tutaj opisany, należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia. ”

Nazwa komputera lub folderu docelowego jest niepoprawna.

Sprawdź, czy wybrano poprawną nazwę komputera i folderu docelowego.

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia. ”

Program antywirusowy lub firewall nie dopuszczają do połączenia urządzenia z komputerem.

  • Programy antywirusowe i zabezpieczenia firewall mogą uniemożliwić ustanowienie połączenia pomiędzy komputerami klienta a urządzeniem.

  • W wypadku korzystania z oprogramowania antywirusowego należy dodać program do listy wykluczenia w ustawieniach aplikacji. Informacje szczegółowe dotyczące sposobu dodawania programów do listy wykluczenia zawiera pomoc do programu antywirusowego.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez firewall, zarejestruj adres IP urządzenia w jego ustawieniach wyłączenia adresu IP. Szczegółowe informacje na temat procedury wyłączania adresu IP - patrz pomoc systemu operacyjnego.

“Wprowadzony kod użytkownika jest nieprawidłowy. Proszę wprowadzić ponownie. ”

Wprowadzono niewłaściwy kod użytkownika.

Sprawdź ustawienia autoryzacji, a następnie wprowadź poprawny kod użytkownika.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków dla ścieżki.”

Maksymalna liczba możliwych do określenia znaków alfanumerycznych w ścieżce została przekroczona.

Upewnij się, jaka jest maksymalna liczba znaków, które mogą być wpisane, a następnie wpisz je ponownie. Szczegółowe informacje na temat maksymalnej liczby wpisanych znaków, patrz Scan.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków.”

Została przekroczona maksymalna dopuszczalna liczba wpisanych znaków alfanumerycznych.

Upewnij się, jaka jest maksymalna liczba znaków, które mogą być wpisane, a następnie wpisz je ponownie. Szczegółowe informacje na temat maksymalnej liczby wpisanych znaków, patrz Scan.

“Oryginał jest skanowany przez inną funkcję.”

Używana jest inna funkcja urządzenia.

Anuluj bieżące zadanie. Naciśnij przycisk [Wyjście], a następnie przycisk [Zatrzymaj]. Wykonaj instrukcje podane w komunikacie, który się pojawi i wyjdź z funkcji, która jest uruchomiona.

“Dziennik skanera jest pełny. Nie można wysłać zeskanowanych danych. Usuń dzienniki skanera w funkcjach skanera.”

"Opcja Drukuj i usuń dziennik skanera" w polu [Funkcje skanera] jest ustawiona na[Nie drukować: Wysyłanie niedostępne], a dziennik skanera jest pełny.

Wydrukuj lub usuń dziennik skanera. Aby uzyskać informacje szczegółowe na temat funkcji skanera, patrz Scan.

“Przekroczona maks. pojemność danych. ”

“Sprawdź rozdzielczość skanowania, po czym ponownie nacisnij przycisk Start. ”

Zeskanowane dane przekraczają maksymalną pojemność danych.

Określ ponownie rozmiar skanowania i rozdzielczość. Pamiętaj, że skanowanie bardzo dużych oryginałów przy wysokiej rozdzielczości może nie być możliwe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat funkcji skanera, patrz Scan.

“Przekroczona maks. pojemność danych. ”

“Sprawdź rozdzielczość skanowania i umieść ponownie n oryginałów. ”

(„n” w komunikacie oznacza zmienną).

Zeskanowany oryginał przekracza maksymalną pojemność danych.

Określ ponownie rozmiar skanowania i rozdzielczość. Pamiętaj, że skanowanie bardzo dużych oryginałów przy wysokiej rozdzielczości może nie być możliwe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat funkcji skanera, patrz Scan.