Quando non si riesce a inviare o ricevere messaggi fax

Sono impossibili sia la trasmissione sia la ricezione.

Il cavo modulare potrebbe essere scollegato.

Assicurarsi che il cavo modulare sia connesso correttamente. Per dettagli sulla connessione del cavo modulare, vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.

Non è possibile la trasmissione e la ricezione da e per destinazioni specifiche.

Se la linea telefonica della destinazione è in un formato diverso, questo può influenzare le comunicazioni ad alta velocità.

Cambiare l'impostazione "Specifica se la comunicazione G3 è conforme a Super G3." su "Disattivo" nei Parametri utente. Per dettagli sull'impostazione, vedere Fax.

Il documento appare bianco nell'altra estremità.

L'originale è stato posizionato rovesciato.

Posizionare correttamente l'originale. Per informazioni su come impostare gli originali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Le immagini stampate o inviate sono macchiate.

Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o il vetro di scansione dell'ADF sono sporchi.

Pulire il vetro di esposizione, il vetro di scansione o il vetro di scansione dell'ADF. Per maggiori dettagli su come pulire la macchina, vedere Manutenzione e specifiche. Assicurarsi che l'inchiostro o il liquido di correzione sugli originali sia completamente asciugato e fissato.

La ricezione è possibile, ma la trasmissione non lo è.

Vi sono aree geografiche e commutatori telefonici per cui è impossibile rilevare il tono di composizione del numero.

Disattivare il rilevamento della tonalità di composizione nei Parametri utente. Per dettagli su come procedere, vedere Fax.

Il driver LAN-Fax non funziona.

Il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver immessi non sono corretti.

Controllare il nome utente login, la password login o il codice crittografia driver e inserirli correttamente. Per maggiori informazioni su nome utente login, password login e codice crittografia driver, vedere la Guida per la sicurezza.

Il driver LAN-Fax non funziona.

Un livello di sicurezza elevato è stato impostato dalla funzione di sicurezza estesa.

Per maggiori informazioni sulla funzione di sicurezza estesa, vedere la Guida per la sicurezza.

La macchina non è riuscita a stampare i documenti fax ricevuti.

La carta è esaurita.

Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

La stampa è inclinata.

Le guide laterali del vassoio potrebbero non essere bloccate.

Accertarsi che le guide laterali siano bloccate. Per maggiori dettagli sull'impostazione delle guide laterali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

La stampa è inclinata.

La carta è alimentata inclinata.

Caricare la carta correttamente. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Il numero di fogli alimentati nel vassoio carta supera la capacità della macchina.

Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta o i segni sulle guide del vassoio bypass.

Si verificano spesso inceppamenti.

Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette.

Allargare leggermente le guide laterali e adattarle nuovamente alla carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è umida.

• Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

• Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori dettagli sul modo corretto di conservare la carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta è troppo spessa o troppo sottile.

Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

La carta da copia è raggrinzita o è stata piegata o sgualcita.

Utilizzare soltanto la carta supportata e assicurarsi che l'ambiente in cui viene conservata soddisfi le condizioni di temperatura ed umidità raccomandate. Per ulteriori dettagli sulla carta supportata ed il modo corretto di conservazione, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Si verificano spesso inceppamenti.

Si utilizza carta stampata.

Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati.

Si verificano spesso inceppamenti.

I fogli sono appiccicati.

Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.

I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti.

Le pagine sono appiccicate.

Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.

La carta da copia si sgualcisce.

Si utilizza carta stampata.

Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati su un'altra macchina.

La carta da copia si sgualcisce.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

La carta da copia si sgualcisce.

La carta è troppo sottile.

Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I lati dei fogli sono stropicciati.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

I lati dei fogli sono stropicciati.

Si sta utilizzando carta non supportata.

Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Le immagini sono stampate solo parzialmente.

La carta è umida.

Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Appaiono delle linee nere sulla stampa prodotta alla destinazione.

Il vetro di esposizione, il vetro di scansione o il vetro di scansione dell'ADF sono sporchi.

Pulire il vetro di esposizione, il vetro di scansione o il vetro di scansione dell'ADF. Per maggiori dettagli su come pulire la macchina, vedere Manutenzione e specifiche.

Lo sfondo delle immagini ricevute appare sporco. Compaiono immagini dal retro del foglio.

La densità dell'immagine è troppo alta.

Regolare le impostazioni della densità di scansione. Per dettagli su come modificare la densità, vedere Fax.

Le immagini ricevute sono troppo chiare.

Quando si utilizza carta umida, ruvida o elaborata, le aree di stampa possono non essere riprodotte completamente.

Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Le immagini ricevute sono troppo chiare.

La densità immagine è stata impostata troppo bassa.

Aumentare la densità di scansione. Per dettagli su come modificare la densità, vedere Fax.

Le immagini ricevute sono troppo chiare.

L'originale del fax trasmesso è stato stampato su carta troppo sottile.

Chiedere al mittente di stampare l'originale su carta più spessa e di inviarlo nuovamente.

L'immagine sul retro delle copie fronte-retro ha chiazze bianche o è sfumata.

Le sbavature e le macchie bianche sono causate dall'umidità della carta.

• Non installare la macchina in zone soggette a bassa temperatura.

• Usare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.

Non appare [Prog.Dest.] o [Ins.manuale].

Questa funzione è resa impossibile dalla funzione di sicurezza avanzata.

Per dettagli sulla funzione di sicurezza avanzata, vedere la Guida per la sicurezza.