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Quando non è possibile effettuare copie come desiderato

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Base
Problema	Causa	Soluzione
Si verificano spesso inceppamenti.	Il numero dei fogli caricati supera la capacità della macchina.	Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta o i segni sulle guide del vassoio bypass. Smazzare i fogli prima di caricarli.
Si verificano spesso inceppamenti.	Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette.	Allargare leggermente le guide laterali e adattarle nuovamente alla carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	La carta è troppo spessa o troppo sottile.	Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	La carta da copia è raggrinzita o è stata piegata o sgualcita.	Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta. Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori dettagli sul modo corretto di conservare la carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Si verificano spesso inceppamenti.	Si utilizza carta stampata.	Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati su un'altra macchina.
Si verificano spesso inceppamenti.	I fogli sono appiccicati.	Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella macchina uno alla volta.
La carta da copia si sgualcisce.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
La carta da copia si sgualcisce.	La carta è troppo sottile.	Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Non è possibile combinare più funzioni.	Le funzioni selezionate non possono essere utilizzate insieme.	Verificare la combinazione delle funzioni e definire nuovamente le impostazioni. Per maggiori dettagli sulla combinazione di funzioni, vedere Copiatrice.
Le immagini sono storte.	Le guide laterali del vassoio di alimentazione carta non sono regolate correttamente.	Assicurarsi che le guide laterali siano regolate correttamente. Per maggiori dettagli sull'impostazione delle guide laterali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Le immagini sono storte.	La carta è alimentata inclinata.	Caricare la carta correttamente. Per informazioni sul caricamento carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
Le immagini sono storte.	La guida originali dell'ADF non è posizionata correttamente.	Assicurarsi che la guida originali sia posizionata correttamente. Per informazioni su come regolare la guida originali, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
I lati dei fogli sono stropicciati.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per dettagli sui consigli di conservazione della carta, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
I lati dei fogli sono stropicciati.	Si sta utilizzando carta non supportata.	Utilizzare la carta supportata. Per maggiori informazioni sui tipi di carta supportati, vedere Specifiche carta e caricamento carta.
I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti.	I fogli sono appiccicati.	Smazzare le pagine per arieggiare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare la carta un foglio alla volta.
Gli originali non vengono alimentati.	Il numero o l'altezza degli originali posizionati nell'ADF supera il limite massimo consentito.	Posizionare originali di altezza non superiore ai contrassegni di limite massimo sull'ADF. Per informazioni su come impostare gli originali, vedere Specifiche carta e caricamento carta. Per dettagli su numero e altezza degli originali che possono essere posizionati nell'ADF, vedere Manutenzione e specifiche.
Gli originali non vengono alimentati.	L'originale presenta arricciature o parti ondulate.	Rimuovere le arricciature o parti ondulate dall'originale, quindi posizionarlo nell'ADF. Ridurre il numero di fogli dell'originale, quindi posizionarlo nell'ADF.

Il cigolio che si avverte quando carta liscia in formato A5 o inferiore viene alimentata dal vassoio bypass non è indice di problema.

Combina
Problema	Causa	Soluzione
Quando si utilizza "Combina", parti dell'immagine non vengono copiate.	È stato specificato un rapporto di riproduzione che non corrisponde ai formati degli originali e della carta da copia.	Quando si specifica un rapporto di riproduzione usando la modalità di selezione manuale della carta, accertarsi che il rapporto corrisponda agli originali e alla carta da copia. Selezionare il rapporto di riproduzione corretto prima utilizzare la modalità Combina. Per dettagli sulla modalità Combina, vedere Copiatrice.
Le copie non sono nell'ordine corretto.	Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto.	Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo. Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare.

Fronte-retro
Problema	Causa	Soluzione
Impossibile stampare in modo fronte-retro.	È stata caricata carta troppo spessa o sottile.	Cambiare carta. Per informazioni dettagliate sulla grammatura della carta che può essere utilizzata per la stampa fronte-retro, vedere Manutenzione e specifiche.
Impossibile stampare in modo fronte-retro.	È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro.	Modificare l'impostazione per "Applica 2 facciate" in [Impostaz.vass.carta] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per dettagli sull'impostazione "Applica 2 facciate", vedere Collegamento della macchina/ Impostazioni di sistema.
Impossibile stampare in modo fronte-retro.	È stato selezionato un tipo carta che non può essere usato per la stampa fronte-retro.	In [Impostazioni vass. carta], selezionare un tipo di carta che può essere usato per la stampa fronte-retro. Per maggiori dettagli sull'impostazione di "Tipo carta", vedere Collegamento della macchina/Impostazioni di sistema.
Le copie non sono nell'ordine corretto.	Gli originali sono stati posizionati in modo non corretto.	Quando si posiziona una pila di originali nell'ADF, l'ultima pagina deve trovarsi in fondo. Se si posiziona un originale sul vetro di esposizione, iniziare con la prima pagina da copiare.
Quando si utilizza "2 facciate", l'originale sarà copiato da sinistra a destra anche se si seleziona [Apri in alto], oppure sarà copiato dall'alto in basso anche se si seleziona [Apri a destra/sinistra].	Gli originali sono stati posizionati secondo un orientamento non corretto.	Sistemare l'originale nell'orientamento corretto. Per dettagli sull'orientamento dell'originale per la copia fronte-retro, vedere Copiatrice.