Autres problèmes d'impression

L'image imprimée est souillée.

Les paramètres pour papier épais n'ont pas été définis lors de l'impression sur du papier épais dans le Bypass.

L'image est imprimée est délavée sur toute la page.

Le papier est humide.

Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

L'image est imprimée est délavée sur toute la page.

Le papier n'est pas approprié.

Utilisez du papier pris en charge. Une impression sur du papier d'emballage ou sur du papier traité peut entraîner une image faiblement imprimée. Pour plus d'informations sur le papier pris en charge, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

L'image est imprimée est délavée sur toute la page.

Si [Economy Color] est sélectionné dans les paramètres du pilote d'impression, la page complète sera délavée à l'impression.

Dans l'onglet [Paramètres détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Qualité d'impression] : [Standard] dans « Menu : », puis sélectionnez [OFF] dans la liste « Economy Color : ».

Les images coulent au frottement. (La fixation de toner ne s'effectue pas.)

Le type de papier spécifié et le papier chargé peuvent être différents. Par exemple, du papier épais peut être chargé mais non spécifié comme type de papier.

L'image imprimée diffère de l'image de l'écran de l'ordinateur.

Les impressions sont réalisées à l'aide de la fonction de traitement graphique de l'appareil.

Lorsque vous imprimez des graphismes, la sortie et l'écran sont différents.

Si le pilote d'impression est configuré pour utiliser la commande de graphismes, celle-ci est utilisée pour l'impression.

Pour une impression précise, configurez le pilote d'impression pour une impression sans la commande de graphismes. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Des lignes ou des caractères alphanumériques tronqués ou non désirés apparaissent.

Un langage d'impression incorrect a peut-être été sélectionné.

Sélectionnez le pilote d'impression adéquat, puis imprimez le fichier à nouveau.

Les images sont coupées ou l'imprimante imprime les marges.

Vous utilisez peut-être du papier plus petit que le format sélectionné dans l'application.

Utilisez le même format papier que celui sélectionné dans l'application. Si vous ne pouvez pas charger du papier au format correct, utilisez la fonction de réduction pour réduire l'image, puis imprimez-la. Pour plus d'informations sur la fonction de réduction, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

La résolution des photographies est mauvaise.

Certaines applications impriment avec une résolution inférieure.

Utilisez les paramètres de l'application ou du pilote d'impression pour définir une résolution plus élevée. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Une ligne pleine est imprimée en ligne discontinue ou bien comporte des zones floues.

Les motifs de trame ne coïncident pas.

Modifiez les paramètres de tramage sur le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur les paramètres de tramage, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Des lignes fines ou épaisses et inégales apparaissent, ou les lignes fines n'apparaissent pas.

Des lignes extrêmement fines ont été spécifiées, ou une couleur trop claire a été spécifiée pour les lignes.

Modifiez les paramètres de tramage sur le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur les paramètres de tramage, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Si le problème persiste après avoir modifié les paramètres du type de trame, utilisez les paramètres de l'application dans laquelle l'image a été créée pour modifier l'épaisseur des lignes.

Les image s'affichent uniquement partiellement.

Le papier est humide.

Utilisez du papier qui a été stocké conformément aux conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

L'image située au verso de copies réalisées en recto verso est maculée ou comporte des taches blanches.

Les zones absentes et les macules sont provoquées par la présence d'humidité dans le papier.

• N'installez pas l'appareil dans des zones à basse température.

• Utilisez du papier qui a été stocké conformément aux conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des lignes noires apparaissent.

Si du papier fin est alimenté avec la direction du grain perpendiculaire au sens d'alimentation du papier, des lignes noires peuvent apparaître au milieu du papier.

Changez le sens du papier afin que le sens du grain soit parallèle au sens d'alimentation. Pour plus d'informations sur le sens du grain du papier, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des lignes horizontales apparaissent à l'impression d'une image majoritairement noire.

Une image monochrome est parfois détectée en tant qu'image couleur et imprimée en strie lorsqu'un grand nombre de pages contenant des images monochromes et couleur sont imprimées en continu.

Remplacez [Reproduction du gris] du menu [Qualité d'impr. : Strd] du pilote d'impression par [CMJ + N]. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Les originaux en couleur sont imprimés en noir et blanc.

Les paramètres d'impression couleur ne sont pas configurés dans le pilote d'impression.

Modifiez le paramètre [Couleur / Noir & Blanc] dans le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Le papier n'est pas chargé par le magasin sélectionné.

Si vous utilisez un système d'exploitation Windows, les paramètres du pilote d'impression annulent ceux appliquée à l'aide du panneau de commande.

Les images sont imprimées de façon oblique.

Les guides latéraux du magasin ne sont peut-être pas verrouillés.

Vérifiez que les guides arrière sont correctement verrouillés. Pour plus d'informations sur le réglage des guides latéraux, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Les images sont imprimées de façon oblique.

Le papier est alimenté de façon oblique.

Chargez le papier correctement. Pour plus d'informations sur le chargement de papier, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le nombre de feuilles chargées dépasse la capacité de l'appareil.

Ne chargez du papier que jusqu'aux repères supérieurs des guides latéraux du magasin papier ou bien jusqu'aux repères des guides papier du Bypass.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Les guides latéraux du magasin papier sont trop serrés.

Poussez légèrement les guides latéraux, puis réinstallez-les.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le papier est humide.

Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le papier est trop épais ou trop fin.

Utilisez du papier pris en charge. Pour plus d'informations sur le papier pris en charge, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Le papier est plié ou froissé.

• Utilisez du papier pris en charge. Pour plus d'informations sur le papier pris en charge, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

• Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les bonnes conditions de stockage du papier, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Du papier imprimé est utilisé.

Ne chargez pas de feuilles qui ont déjà été copiées ou imprimées.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Les feuilles sont collées les unes aux autres.

Déramez les feuilles avant de les charger. Vous pouvez également charger les feuilles une à une dans le magasin.

Plusieurs feuilles sont alimentées en même temps, ce qui provoque des incidents papier.

Les feuilles sont collées les unes aux autres.

Déramez les feuilles avant de les charger. Vous pouvez également charger les feuilles une à une dans le magasin.

Le papier de copie se froisse.

Le papier est humide.

Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Le papier de copie se froisse.

Le papier est trop fin.

Utilisez du papier pris en charge. Pour plus d'informations sur le papier pris en charge, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Le bord des feuilles est froissé.

Le papier est humide.

Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur les conditions de stockage du papier recommandées, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

Le bord des feuilles est froissé.

Vous utilisez du papier non pris en charge.

Utilisez du papier pris en charge. Pour plus d'informations sur le papier pris en charge, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier.

L'impression Recto/verso ne peut pas être appliquée.

Vous avez chargé du papier trop épais ou trop fin.

Changez le papier. Pour plus d'informations sur le grammage de papier à utiliser pour l'impression recto/verso, voir le manuel Maintenance et caractéristiques techniques.

L'impression Recto/verso ne peut pas être appliquée.

Vous avez sélectionné un magasin papier qui n'est pas défini pour l'impression Recto/Verso.

Modifiez le paramètre pour « Appliquer R°/V° » dans « Paramètres magasin » afin d'activer l'impression Recto/Verso pour le magasin papier. Pour plus d'informations sur le paramètre Appliquer R°/V°, reportez-vous à Connexion de l'appareil / Paramètres système.

L'impression Recto/verso ne peut pas être appliquée.

Vous avez sélectionné un type de papier incompatible avec l'impression Recto/Verso.

Dans « Paramètres mag. papier », sélectionnez un type de papier compatible avec l'impression recto/verso. Pour plus d'informations sur la définition de la fonction « Type de papier », reportez-vous à Connexion de l'appareil/Paramètres système.

L'impression d'un travail nécessite un certain temps.

Il est possible de définir le mode veille ou le mode Unité de fusion en arrêt.

L’appareil nécessite plus de temps de préchauffage que s’il avait été en mode veille ou d'unité de fusion en arrêt. Pour plus d'informations sur les modes Veille prolongée et Unité de fusion en arrêt, voir Configuration de l'appareil.

L'impression d'un travail nécessite un certain temps.

Les photographies et autres pages de données intensives nécessitent une longue durée de traitement pour l'appareil. Patientez jusqu'à ce que l'impression soit terminée.

Si le voyant d'Entrée des Données clignote, l'imprimante a reçu des données. Attendez un moment.

Définir une résolution inférieure au pilote d'impression peut permettre d'accélérer l'impression. Pour plus d'informations sur la modification du paramètre de résolution, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression.

Les images sont imprimées dans la mauvaise orientation.

L'orientation d'alimentation que vous avez sélectionnée et l'orientation d'alimentation sélectionnée dans l'installation d'option du pilote d'impression peuvent différer.

Assurez-vous que l'orientation de l'alimentation de l'appareil et l'orientation de l'alimentation du pilote d'impression sont définies de la même manière. Pour plus de détails sur les paramètres du pilote d'impression, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

Les composants en option connectés à l'appareil ne sont pas reconnus.

La communication bidirectionnelle ne fonctionne pas.

Installez des périphériques en option dans les propriétés de l'imprimante. Pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en option, reportez-vous à l'aide du pilote d'impression.

L'impression combinée, l'impression livret ou l'impression Réduction / Agrandissement Auto ne fonctionne pas comme prévu.

L'application ou le pilote d'impression ne sont pas paramétrés correctement.

Assurez-vous que les paramètres de format et d’orientation du papier de l’application correspondent à ceux du pilote d'impression. Si une orientation et un format papier différents sont définis, sélectionnez les mêmes format et orientation.

Une instruction d'impression a été émise à partir de l'ordinateur mais l'impression n'a pas démarré.

Une Authentification Utilisateur peut avoir été définie.

Pour en savoir plus sur l'authentification de l'utilisateur, consultez le Guide sécurité.

Les fichiers PDF ne peuvent pas être imprimés ou l'impression directe PDF ne peut pas être effectuée.

Les fichiers PDF sont protégés par mot de passe.

Pour imprimer des fichiers PDF protégés par mot de passe, saisissez le mot de passe.

Les fichiers PDF ne peuvent pas être imprimés ou l'impression directe PDF ne peut pas être effectuée.

Les fichiers PDF ne peuvent pas être imprimés s'ils sont désactivés pour l'impression dans le paramètre de Sécurité Fichier PDF.

Modifiez le paramètre de Sécurité Fichier PDF.

L'impression directe PDF produit des caractères tronqués.

Les polices n'ont pas été incorporées.

Incorporez les polices dans le fichier PDF que vous voulez imprimer, puis imprimez.

Impossible d'effectuer une impression directe PDF.

Selon le mode de génération du fichier, l'espace mémoire nécessaire au traitement du fichier peut être important et l'impression du fichier peut échouer.

Ouvrez l'application correspondante et imprimez le fichier PDF à l'aide du pilote d'impression.

Un processus d'impression qui utilise le LAN sans fil est lent.

Le nombre de travaux dépasse la capacité de l'appareil.

Réduisez le nombre de travaux.

Un processus d'impression qui utilise le LAN sans-fil est lent.

• Une erreur de communication a pu se produire.

• Les interférences causées par d'autres périphériques LAN sans fil ou Bluetooth peuvent réduire la vitesse de transmission des données.

• Si l'appareil est équipé d'un LAN sans fil (IEEE 802.11a/b/g/n), les ondes radio peuvent provoquer des interférences avec la communication sans fil. Un tel phénomène peut se manifester si un four à micro-ondes, un téléphone sans fil, un équipement industriel, un instrument scientifique ou médical utilisant la même plage de fréquences est installé à proximité de l'appareil.

• Éloignez l'appareil autant que possible de tout autre périphérique LAN sans fil ou Bluetooth.

• Si des périphériques LAN sans fil ou des périphériques Bluetooth se trouvent à proximité, déplacez l'appareil ou désactivez ces périphériques.

• Éteignez les autres appareils ou dispositifs qui utilisent la même gamme de fréquences, puis imprimez à nouveau afin de vérifier si les dispositifs causent des interférences. Si l'impression réussit après avoir éteint l'alimentation, il est possible que ces périphériques soient la cause de l'interférence. Déplacez les périphériques là où ils ne pourront plus causer d'interférences.