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Problème |
Cause |
Solution |
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La copie est sale. |
La densité des images est trop élevée. |
Ajustez les paramètres de densité de l'image. Pour plus d'informations sur les paramètres de densité de l'image, voir Copie. |
Le verso d'une image originale est copié. |
La densité des images est trop élevée. |
Ajustez les paramètres de densité de l'image. Pour plus d'informations sur les paramètres de densité de l'image, voir Copie. |
Le verso d'une image originale est copié. |
L'original est fin. |
Ajustez les paramètres de densité de l'image. Pour plus d'informations sur les paramètres de densité de l'image, voir Copie. |
Une ombre apparaît sur les copies si vous utilisez des originaux contrecollés. |
La densité des images est trop élevée. |
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Des imperfections identiques apparaissent au même endroit sur toutes les copies. |
La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la vitre de numérisation de l'ADF est sale. |
Nettoyez la vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la vitre de numérisation de l'ADF. Pour plus d'informations sur la manière de nettoyer l'appareil, reportez-vous à Maintenance et caractéristiques techniques. |
L'intensité d'une zone ombrée est différente de celle de l'original. |
Si le type de l'original est défini sur [Texte / Photo] lors de la copie, il est possible que l'intensité de chaque zone ombrée varie. |
Sur le panneau de commande, dans les types d'originaux, appuyez sur [Photo] ou [Texte], puis lancez la copie. |
Les copies sont trop claires. |
La densité de l'image est trop faible. |
Ajustez les paramètres de densité de l'image. Pour plus d'informations sur les paramètres de densité de l'image, voir Copie. |
Les copies sont trop claires. |
La copie peut être trop claire si vous utilisez du papier humide ou à gros grains. |
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Des parties des images ne sont pas copiées. |
L'original n'est pas positionné correctement. |
Placez l'original correctement. Pour plus d'informations sur la manière de configurer les originaux, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier. |
Des parties des images ne sont pas copiées. |
Le format de papier approprié n'est pas sélectionné. |
Sélectionnez le format papier correct. |
Des parties des images ne sont pas copiées. |
Même si vous placez les documents correctement sur la vitre d'exposition ou dans l'ADF, une marge de quelques millimètres sur les quatre cotés de l'original risque de ne pas être copiée. |
Réduisez l'image par rapport à son format d'origine. Pour plus d'informations sur les zones d'images ne pouvant pas être copiées, voir Copie. |
Les image s'affichent uniquement partiellement. |
Le papier est humide. |
Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la manière de stocker le papier, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier. |
Des lignes noires apparaissent. |
La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la vitre de numérisation de l'ADF est sale. |
Nettoyez la vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la vitre de numérisation de l'ADF. Pour plus d'informations sur la manière de nettoyer l'appareil, reportez-vous à Maintenance et caractéristiques techniques. |
Des lignes noires apparaissent. |
Si le Type d'original est configuré sur [Texte] pour la copie, des lignes noires peuvent apparaître sur le verso du papier. |
Sur le panneau de commande, dans les types d'originaux, appuyez sur [Texte/Photo] ou [Photo], puis lancez la copie. |
Des lignes noires apparaissent. |
Si du papier fin est alimenté avec la direction du grain perpendiculaire au sens d'alimentation du papier, des lignes noires peuvent apparaître au milieu du papier. |
Changez le sens du papier afin que le sens du grain soit parallèle au sens d'alimentation. Pour plus d'informations sur le sens du grain du papier, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier. |
Des lignes blanches apparaissent. |
La vitre d'exposition ou la vitre de scanner est sale. |
Nettoyez la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation. Pour plus d'informations sur la manière de nettoyer l'appareil, reportez-vous à Maintenance et caractéristiques techniques. |
Des lignes blanches apparaissent. |
Lorsque |
Ajoutez du toner. Pour plus d'informations sur l'ajout de toner, voir Maintenance et caractéristiques techniques. |
Des lignes blanches apparaissent. |
La lumière ambiante passe par un trou au bord du capot de la vitre d'exposition. |
Changez l'emplacement d'installation ou la direction vers laquelle l'appareil est tourné. |
Il n'y a pas d'impression sur les copies. |
L'original n'est pas positionné correctement. |
Placez l'original correctement. Pour plus d'informations sur la configuration des originaux, reportez-vous à Caractéristiques papier et ajout de papier. |
Un motif moiré est produit sur les copies.
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L'original présente une image à motif à points ou de nombreuses lignes. |
Placez l'original sur la vitre d'exposition selon un léger angle. |
Les points noirs apparaissent sur la copie d'une impression photographique. |
En raison de la forte humidité, l'impression photographique a collé sur la vitre d'exposition. |
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L'image située au verso de copies réalisées en recto verso est maculée ou comporte des taches blanches. |
Les zones absentes et les macules sont provoquées par la présence d'humidité dans le papier. |
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clignote, cela signifie que le toner commence à s'épuiser.
Une densité inégale peut survenir sur une image en aplat ou en demi-ton dans un environnement à température et humidité élevées.
