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Lorsque d'autres erreurs se produisent

Message

Cause

Solution

“99 : Erreur”

Il est impossible d'imprimer ces données. Les données spécifiées sont soit corrompues soit elles ne peuvent pas être imprimées depuis un périphérique de stockage de mémoire à l'aide de la fonction d'impression directe.

Vérifiez si les données sont valides. Pour plus de détails sur les types de données pouvant être imprimées depuis un périphérique de stockage via la fonction impression directe, voir Imprimante.

“Erreur de commande”

Il est impossible d'imprimer ces données.

Vérifiez à l'aide de la procédure suivante :

  • Vérifiez si la communication entre l'ordinateur et l'appareil fonctionne correctement.

  • Vérifiez si le pilote d'impression correct est utilisé.

  • Vérifiez si la taille de la mémoire de l'appareil est correctement définie dans le pilote d'impression.

  • Vérifiez si le pilote d'impression est la dernière version disponible.

“Une erreur s'est produite.”

Une erreur de syntaxe, etc. s'est produite.

Vérifiez si le fichier PDF est valide.

“Nbx de fichiers stockés dépassé”

Lors de l'impression d'un fichier à impression sécurisée, la capacité mémoire a été dépassée.

Supprimez les fichiers inutiles enregistrés sur l'appareil.

“Nbx de pages stockées dépassé”

Lors de l'impression d'une page à impression sécurisée, la capacité de la mémoire a été dépassée.

Supprimez les fichiers inutiles enregistrés sur l'appareil.

Réduisez le nombre de pages à imprimer.

“Dépassememt tampon E/S.”

Un dépassement de tampon s'est produit.

  • Dans [Paramètres imprimante], sous [Interface hôte], sélectionnez [Tampon E/S] et définissez ensuite la taille de tampon maximum sur une valeur supérieure.

  • Réduisez le nombre de fichiers envoyés à l'appareil.

“Mémoire insuffisante”

Une erreur d'affectation de mémoire s'est produite.

PCL 6

Sur l'onglet [Paramètres détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Qualité impr. : Avancé] dans « Menu : », puis sélectionnez [Raster] dans la liste « Vectoriel/Raster : ». Dans certains cas, la réalisation d'un travail d'impression peut durer un certain temps.

Si l'impression ne démarre pas, contactez le SAV.

Remarque

  • Le contenu des erreurs peut être imprimé sur la Page de configuration. Vérifiez la Page de configuration et le journal d'erreurs. Pour plus d'informations sur la manière d'imprimer la page de configuration, reportez-vous au manuel Imprimante.