Página de inicio > Detección de errores > Cuando aparecen mensajes > Cuando aparecen otros mensajes > Si no se puede utilizar Escaneo/Copia de tarjetas ID
Mensaje |
Causa |
Solución |
“El original se atascó durante el escaneo.” |
Se ha producido un atasco de papel en el Alimentador de tarjetas ID o no se ha colocado correctamente el original. |
Retire los originales atascados y vuelva a colocarlos. Para más información sobre papel atascado, consulte Retirar papel o tarjeta atascados.
Inserte el original correctamente en el Alimentador de tarjetas ID hasta que se detenga.
Coloque el original correctamente de manera que quede bien alineado en el alimentador. Si coloca el original en ángulo, la imagen escaneada puede distorsionarse o los originales pueden resultar dañados.
|