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Cuando aparecen mensajes

Esta sección describe los mensajes principales de la máquina. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones.

Si se produce un problema, le recomendamos que compruebe primero la información en la sección [Información] de la Página de aplicaciones. La información sobre el mantenimiento del servidor se describe en [Información].

Mensaje

Causa

Solución

Imposible descargar la aplicación.

No se ha podido establecer una conexión con el servidor.

Compruebe la información sobre el mantenimiento del servidor en [Información]. Compruebe también que los ajustes de la red en ([Configuración DNS] y [Ajustes proxy]) estén configurados correctamente. Para más información sobre los ajustes de red, consulte Antes de acceder al Application Site.

Ha ocurrido un error. No se pudo instalar la aplicación.

No puede conectar con el servidor que instala aplicaciones. Compruebe la información de mantenimiento o los ajustes de red.

No se ha podido actualizar el firmware.

Se ha producido un error del servidor.

Se ha producido un error inesperado en el servidor.

No se encuentra la página especificada.

Se ha producido un error en el sitio web de la aplicación.

Compruebe la información sobre el mantenimiento del servidor en [Información].

Espacio insuficiente para almacenar internamente, desinstale aplicaciones innecesarias.

El espacio de almacenamiento interno disponible es insuficiente.

Elimine las aplicaciones innecesarias.

No se ha podido restaurar el firmware porque los datos requeridos no existen.

El firmware no se ha actualizado desde la Página de aplicaciones.

No puede realizarse una recuperación a menos que el firmware de la máquina se haya actualizado desde la Página de aplicaciones.