Problem |
Ursache |
Lösung |
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Sowohl Senden als auch Empfangen sind nicht möglich. |
Möglicherweise ist das Modulkabel nicht angeschlossen. |
Vergewissern Sie sich, dass das Modulkabel korrekt angeschlossen ist. Weitere Informationen zum Anschließen des Modulkabels finden Sie in Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. |
Übertragung und Empfang an bestimmte Ziele ist nicht möglich. |
Wenn die Telefonleitung des Ziels ein unterschiedliches Format verwendet, kann dies Hochgeschwindigkeits-Kommunikationen beeinträchtigen. |
Ändern Sie die Einstellung "Festlegen, ob G3-Kommunikation mit Super-G3 konform ist." in den Anwenderparametern in "Aus". Weitere Informationen hierzu finden Sie in Fax. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Das Dokument erscheint auf der Gegenseite leer. |
Die Vorlage ist umgekehrt eingelegt worden. |
Legen Sie die Vorlage richtig ein. Einzelheiten zum Einlegen von Vorlagen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Die gedruckten oder gesendeten Bilder sind fleckig. |
Das Vorlagenglas, das Scan-Glas oder das Scan-Glas des ADF ist schmutzig. |
Säubern Sie das Vorlagenglas, das Scan-Glas oder das Scan-Glas des ADF. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. Achten Sie darauf, dass die Farbe oder Korrekturflüssigkeit auf den Vorlagen vollständig getrocknet und fixiert ist. |
Der Empfang ist möglich, aber das Senden nicht. |
In bestimmten Regionen und Vermittlungsstellen kann kein Wählton erkannt werden. |
Schalten Sie die Wähltonerkennung in den Anwenderparametern aus. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in Fax. |
Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht. |
Der eingegebene Login-Anwendername, das Login-Passwort oder der Treiberverschlüsselungscode sind falsch. |
Überprüfen Sie Ihren Login-Anwendernamen, das Login-Passwort oder den Treiberverschlüsselungscode, und geben Sie diese korrekt ein. Nähere Informationen zum Anmeldenamen, Passwort und Treiberverschlüsselungsschlüssel finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
Der LAN-Faxtreiber funktioniert nicht. |
Durch die erweiterte Sicherheitsfunktion ist eine hohe Sicherheitsstufe eingestellt. |
Nähere Informationen über erweiterte Sicherheitsfunktionen finden Sie unter "Festlegen der erweiterten Sicherheitsfunktionen" in der Sicherheitsanleitung. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Das Gerät konnte die empfangenen Faxdokumente nicht drucken. |
Es ist kein Papier mehr vorhanden. |
Legen Sie in dem Magazin Papier nach. Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Der Druck wird schief wiedergegeben. |
Die Seitenanschläge im Magazin sind möglicherweise nicht verriegelt. |
Stellen Sie sicher, dass die Seitenanschläge gesperrt sind. Einzelheiten zur Einstellung der Seitenanschläge finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Der Druck wird schief wiedergegeben. |
Das Papier wird schief eingezogen. |
Legen Sie das Papier ordnungsgemäß in den Papiereinzug. Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Anzahl der in das Magazin eingelegten Papierblätter überschreitet die Kapazität des Geräts. |
Legen Sie kein Papier über der oberen Begrenzungsmarkierung an den seitlichen Führungen des Papiermagazins oder den Markierungen an den Papierführungen des Bypass ein. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Seitenanschläge im Papiermagazin sind zu eng eingestellt. |
Drücken Sie leicht gegen die Seitenführungen und setzen Sie sie dann zurück. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist feucht. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist zu dick oder zu dünn. |
Verwenden Sie unterstütztes Papier. Einzelheiten zu unterstützten Papierformaten finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist faltig oder wurde gefalzt oder zerknittert. |
Verwenden Sie nur unterstütztes Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu unterstütztem Papier und zur Lagerung finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Bedrucktes Papier wird verwendet. |
Legen Sie keine Blätter ein, die bereits kopiert oder bedruckt wurden. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Blätter hängen aneinander. |
Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen. |
Blätter werden gleichzeitig eingezogen und es kommt zu Papierstaus. |
Die Seiten hängen aneinander. |
Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Bedrucktes Papier wird verwendet. |
Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist zu dünn. |
Verwenden Sie unterstütztes Papier. Einzelheiten zu unterstützten Papierformaten finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Seitenkanten sind zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Seitenkanten sind zerknittert. |
Sie verwenden Papier, das nicht unterstützt wird. |
Verwenden Sie unterstütztes Papier. Einzelheiten zu unterstützten Papierformaten finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Bilder werden nur teilweise ausgedruckt. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den empfohlenen Papierlagerbedingungen finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Schwarze Linien erscheinen auf den Ausdrucken, die an der Gegenstation ausgegeben werden. |
Das Vorlagenglas, das Scan-Glas oder das Scan-Glas des ADF ist schmutzig. |
Säubern Sie das Vorlagenglas, das Scan-Glas oder das Scan-Glas des ADF. Informationen zum Reinigen des Geräts finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Der Hintergrund der empfangenen Bilder erscheint schmutzig. Die Bilder von der Rückseite der Seite werden angezeigt. |
Die Bildhelligkeit ist zu hoch eingestellt. |
Passen Sie die Einstellungen für die Scanhelligkeit an. Einzelheiten zur Änderung der Bildhelligkeit finden Sie im Handbuch "Fax". |
Die empfangenen Bilder sind zu hell. |
Bei Verwendung von feuchtem, rauem oder behandeltem Papier werden möglicherweise einige Druckbereiche nicht vollständig wiedergegeben. |
Verwenden Sie unterstütztes Papier. Einzelheiten zu unterstützten Papierformaten finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Die empfangenen Bilder sind zu hell. |
Die Bildhelligkeit ist zu niedrig eingestellt worden. |
Erhöhen Sie die Scanhelligkeit. Einzelheiten zur Änderung der Bildhelligkeit finden Sie im Handbuch "Fax". |
Die empfangenen Bilder sind zu hell. |
Die Vorlage des gesendeten Faxdokuments wurde auf zu dünnem Papier gedruckt. |
Bitten Sie den Absender, die Vorlage erneut auf dickerem Papier zu drucken, und senden Sie das Faxdokument dann nochmals. |
Das Bild auf der Rückseite von Duplexkopien weist weiße Flecken auf oder ist fleckig. |
Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht. |
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Problem |
Ursache |
Lösung |
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[Ziel prg] oder [Manll Eing.] wird nicht angezeigt. |
Diese Funktion ist nicht verfügbar durch die erweiterte Sicherheitsfunktion. |
Nähere Informationen über erweiterte Sicherheitsfunktionen finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |