Wenn die Kopier-/Scanfunktion für Ausweise nicht verwendet werden kann

“Die Vorlage hat sich beim Scannen gestaut.”

Es ist ein Papierstau im Ausweiseinzug aufgetreten oder die Vorlage ist nicht richtig eingelegt.

• Entfernen Sie gestaute Vorlagen und legen Sie sie erneut ein. Weitere Informationen zu gestautem Papier siehe Entfernen von gestautem Papier oder Karton.

• Führen Sie die Vorlage korrekt bis zum Anschlag in den Ausweiseinzug ein.

• Die Vorlage gerade in den Einzug schieben. Falls die Vorlage schräg eingelegt wird, ist das Scanbild möglicherweise verzerrt oder die Vorlagen werden beschädigt.