Probleme beim Betrieb des Geräts

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, ist das einzige Symbol auf dem Startbildschirm das Symbol [Kopie].

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit.

Warten Sie etwas länger.

Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die Anwenderprogramm-Anzeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im Anwenderprogramm-Menü.

Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die erforderliche Zeit ist je nach Funktion unterschiedlich. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind.

Warten Sie etwas länger.

Die Anzeigelampe leuchtet weiter und das Gerät schaltet nicht in den Ruhemodus, obwohl [Energiesp.] () gedrückt wurde.

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass sich das Gerät nicht in den Ruhemodus begibt, wenn [Energiesp.]() gedrückt wird.

Prüfen Sie, ob der Ruhemodus aktiviert werden kann, bevor Sie [Energiesp.]() drücken. Weitere Informationen zur Aktivierung des Ruhemodus finden Sie unter "Einrichten des Geräts".

Das Display ist abgeschaltet.

Das Gerät befindet sich im Ruhemodus.

Die Bedienfeldanzeige berühren.

Nichts geschieht, wenn die Bedienfeldanzeige berührt wird.

Die Stromversorgung ist ausgeschaltet.

Stellen Sie sicher, dass die Hauptschalteranzeige aus ist und schalten Sie die Stromversorgung wieder ein.

Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt.

Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt.

Informationen zum Anmelden mit aktivierter Anwendercode-Authentifizierung finden Sie in Erste Schritte.

Die Authentifizierungsanzeige erscheint.

Anwenderauthentifizierung ist festgelegt.

Siehe Erste Schritte.

Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.

Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor.

Befolgen Sie die Bedienfeldanweisungen, um das gestaute Papier zu entfernen. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier siehe Entfernen von gestautem Papier oder Karton.

Die Fehlermeldung wird weiterhin angezeigt, obwohl die angegebene Abdeckung geschlossen ist.

Mindestens eine der nicht angegebenen Abdeckungen ist noch offen.

Schließen Sie alle Abdeckungen des Geräts.

Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.

Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt.

Legen Sie das Papier ordnungsgemäß in den Papiereinzug. Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Verwendung von gewelltem Papier führt beim Drucken mit der Funktion Stapeln häufig zu Papierstaus, beschmutzten Ecken oder verschobenen Positionen.

• Glätten Sie das gewellte Papier mit der Hand.

• Legen Sie gewelltes Papier so ein, dass die gewellten Kanten nach unten zeigen. Informationen zu unterstütztem Papier finden Sie unter Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

• Legen Sie geschnittenes Papier auf eine flache Oberfläche und lehnen Sie es nicht an die Wand, um Wellenbildung zu vermeiden. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Der Seiten- oder Endanschlag im Magazin ist möglicherweise nicht korrekt eingesetzt.

• Entfernen Sie das gestaute Papier. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier siehe Entfernen von gestautem Papier oder Karton.

• Stellen Sie sicher, dass der Seiten- oder Endanschlag richtig eingestellt ist. Prüfen Sie auch, ob die Seitenanschläge gesperrt sind. Informationen zum Festlegen der seitlichen Führungen und Endanschläge finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Einstellung Kopierpapierformat ist nicht korrekt.

Entfernen Sie das gestaute Papier. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier siehe Entfernen von gestautem Papier oder Karton.

Es tritt häufig Papierstau auf.

In der Ausgabeablage befindet sich ein Fremdobjekt.

• Entfernen Sie das gestaute Papier. Einzelheiten zum Entfernen von gestautem Papier siehe Entfernen von gestautem Papier oder Karton.

• Legen Sie keine Gegenstände auf die Ausgabeablage.

Es tritt häufig Vorlagenstau auf.

Die Vorlage wurde nicht korrekt in den ADF oder den Ausweiseinzug eingelegt.

• Führen Sie die Vorlage korrekt bis zum Anschlag in den Einzug ein.

• Führen Sie die Vorlage korrekt bis zum Anschlag in den Ausweiseinzug ein.

Es tritt häufig Vorlagenstau auf.

Eine der folgenden Aktionen wird ausgeführt, während die Vorlage in den Ausweiseinzug eingelegt wird:

• Öffnen und Schließen der ADF-Abdeckung

• Ein- und Ausschalten des Geräts

• Wechsel aus dem Ruhemodus

Entfernen Sie die Vorlage aus dem Ausweiseinzug.

Vorlagen stauen sich häufig und die Vorlage wird manchmal beschädigt.

Die Vorlagen wurden nicht ordnungsgemäß in den Ausweiseinzug eingelegt.

Legen Sie die Vorlagen gerade in den Einzug ein.

Mehrere Vorlagenblätter werden eingezogen.

Ein Blatt wurde zu den Vorlagen hinzugefügt, während ein Blatt Papier in den ADF eingezogen wird.

Fügen Sie kein Blatt zu den Vorlagen hinzu, während ein Blatt in den ADF eingezogen wird.

Beim Drucken auf Umschläge treten Papierstaus auf.

Die Umschläge sind gewellt.

Glätten Sie gewellte Umschläge vollständig, bevor Sie sie einlegen. Legen Sie Umschläge nicht höher als das angegebene Limit im Papiermagazin ein. Wenn Staus auch nach dem Glätten der Umschläge noch auftreten, legen Sie die Umschläge einen nach dem anderen im Magazin ein und bedrucken Sie sie einzeln. Einzelheiten zum Einlegen von Umschlägen finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Beim Drucken auf Umschlägen kann es vorkommen, dass mehrere Umschläge auf einmal eingezogen werden oder die Umschläge nicht eingezogen werden.

Die Umschläge sind gewellt.

Glätten Sie gewellte Umschläge vollständig, bevor Sie sie einlegen. Legen Sie Umschläge nicht höher als das angegebene Limit im Papiermagazin ein. Wenn Staus auch nach dem Glätten der Umschläge noch auftreten, legen Sie die Umschläge einen nach dem anderen im Magazin ein und bedrucken Sie sie einzeln. Einzelheiten zum Einlegen von Umschlägen finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier.

Duplexdruck ist nicht möglich.

Sie haben ein Papiermagazin ausgewählt, das nicht für Duplexdruck eingestellt ist.

Ändern Sie die Einstellung für "2-seitig anwenden" in "Magazin-Papiereinstell.", um den Duplexdruck für das Papiermagazin zu aktivieren. Informationen zum Einstellen von "2-seitig anwenden" finden Sie im Handbuch Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen.

Duplexdruck ist nicht möglich.

Sie haben einen Papiertyp ausgewählt, der sich nicht für den Duplexdruck eignet.

Wählen Sie in "Mag.pap.einst." einen Papiertyp aus, der beim Duplexdruck verwendet werden kann. Weitere Informationen zum Festlegen des Papiertyp finden Sie in Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen.

Das Gerät schaltet sich nach Betätigung des Netzschalters nicht innerhalb von 7 Minuten aus.

Das Gerät kann den Abschaltvorgang nicht ausführen.

Wiederholen Sie den Abschaltvorgang. Wenn sich das Gerät nicht ausschaltet, wenden Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter.

Ein Fehler tritt auf, wenn das Adressbuch über das Bedienfeld-Display oder Web Image Monitor geändert wird.

Das Adressbuch kann nicht geändert werden, während mehrere gespeicherte Dokumente gelöscht werden.

Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut.

Die Funktion kann nicht ausgeführt oder verwendet werden.

Wenn Ihr Job nicht ausgeführt werden kann, wird das Gerät möglicherweise von einer anderen Funktion verwendet.

Warten Sie, bis der aktuelle Job ausgeführt wurde, bevor Sie es erneut versuchen.

Weitere Details zur Kompatibilität der Funktionen siehe Wenn nicht mehrere Funktionen gleichzeitig ausgeführt werden können.

Das Druckbild ist nicht richtig auf dem Papier positioniert.

• Das Gerät hat den Papiertyp oder die Papierbreite nicht richtig erkannt.

• Die Druckposition ist nicht richtig ausgerichtet.

Wenden Sie sich an den Geräteadministrator oder den Kundendienst.