Hvis ID-kortkopiering/-scanning ikke fungerer

“Der opstod originalstop under scanningen.”

Der opstod papirstop i ID-kortfeederen, eller originalen er ikke ilagt korrekt.

• Fjern de fastklemte originaler, og læg dem i igen. For detaljer om fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

• Indsæt originalen korrekt i ID-kortfeederen, indtil den stopper.

• Sørg for, at originalen indføres helt lige i feederen. Hvis originalen indføres skævt, kan scanningsbilledet blive forvrænget, eller originalerne kan blive beskadiget.