Spring overskrift over
 

Problemer med betjeningen af maskinen

Problem

Årsag

Løsning

Når maskinen tændes, er [Kopi] det eneste ikon, der vises på startskærmen.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt længere.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt længere.

Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, selvom der trykkes på [Energibesp.] (Illustration af skærmbilledet på betjeningspanelet).

I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på tasten [Energibesp.] (Illustration af skærmbilledet på betjeningspanelet).

Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energibesp.] (Illustration af skærmbilledet på betjeningspanelet). For detaljer om dvaletilstanden, se vejledningen "Setting Up the Machine".

Displayet slukkes.

Maskinen er i dvaletilstand.

Berør displayet.

Der sker intet, når displayet berøres.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen.

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse.

For detaljer om pålogning, når brugerkode-godkendelse er aktiveret, se vejledningen "Getting Started".

Skærmbilledet for godkendelse vises.

Brugergodkendelse er indstillet.

Yderligere oplysninger findes i vejledningen "Getting Started".

En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet.

Der sidder stadig papir fast i kassetten.

Fjern det fastklemte papir ved at følge den procedure, der vises på betjeningspanelet. For detaljer om fjernelse af fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket.

En eller flere uangivne låger er stadig åbne.

Luk alle lågerne på maskinen.

Billeder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have sat papiret forkert i.

Placér papiret korrekt. For detaljer om ilægning af papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Anvendelse af buet papir vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der stakkes.

  • Glat papiret ud med hænderne for at rette problemet.

  • Læg papiret i på hovedet, så de buede kanter vender nedad. For detaljer om understøttet papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

  • Placér papiret på en plan overflade for at forhindre, at det buer, og undlad at stille pakken op ad en væg. For detaljer om anbefalet papiropbevaring, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

  • Fjern det fastklemte papir. For detaljer om fjernelse af fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

  • Kontrollér, at side- eller endestyrene er indstillet korrekt. Kontrollér også, at sidestyrene er låst. Oplysninger om indstilling af side- og endestyr findes i vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der opstår jævnligt papirstop.

Indstillingen for kopipapirets format er forkert.

Fjern det fastklemte papir. For detaljer om fjernelse af fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er et fremmedlegeme på modtagebakken.

  • Fjern det fastklemte papir. For detaljer om fjernelse af fastklemt papir, se vejledningen "Troubleshooting".

  • Der må ikke anbringes noget på modtagebakken.

Der opstår jævnligt originalstop.

Originalen er ikke indsat korrekt i ADF'en eller ID-kortfeederen.

  • Placér originalen korrekt i ADF'en.

  • Indsæt originalen korrekt i ID-kortfeederen, indtil den stopper.

Der opstår jævnligt originalstop.

En af følgende ting sker, mens originalen indsættes i ID-kortfeederen:

  • ADF-låget åbnes eller lukkes

  • Der slukkes eller tændes for maskinen

  • Maskinen skifter fra dvaletilstand

Fjern originalen fra ID-kortfeederen.

Originalstop forekommer ofte, og originalen er nogle gange beskadiget.

Originalerne er ikke korrekt indsat i ID-kortfeederen.

Indsæt originalerne i en lige vinkel i forhold til åbningen.

Flere originalark fremføres samtidig.

Ekstra ark tilføjes, mens et ark er ved at blive indført i ADF'en.

Der må ikke tilføjes flere ark, mens et ark er ved at blive indført.

Der opstår papirstop, når der udskrives på kuverter.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. For detaljer om ilægning af kuverter, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Under udskrivning af kuverter bliver der enten indført flere samtidig, eller de indføres ikke.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. For detaljer om ilægning af kuverter, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".

Der kan ikke udskrives i duplex.

Du har valgt en kassette, der ikke er indstillet til duplexudskrivning.

Skift indstilling for "Anvend 2-sidet" i "Papirindstillinger" for at aktivere duplex for kassetten. For detaljer om indstilling af 2-sidet, se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Der kan ikke udskrives i duplex.

Du har valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning.

Vælg en egnet papirtype til duplex i "Indstill. f. papirkass.". For detaljer om indstilling af "Papirtype", se vejledningen "Connecting the Machine/ System Settings".

Maskinen slukker ikke 7 minutter efter, der er slukket på hovedafbryderen.

Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren.

Gentag nedlukningsproceduren. Kontakt en tekniker, hvis maskinen ikke slukkes.

Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Funktionen aktiveres ikke eller kan ikke bruges.

Hvis du ikke kan udføre et job, kan det skyldes, at en anden funktion benyttes.

Vent, indtil det aktuelle job er færdigt, før du forsøger igen.

For yderligere oplysninger om funktionskompatibilitet, se vejledningen "Troubleshooting".

Billedpositionen på papiret er forkert.

  • Maskinen har ikke registreret papirets type og/eller bredde korrekt.

  • Printpositionen er justeret forkert.

Kontakt maskinadministratoren eller en servicetekniker.

Bemærk

  • Hvis resultater ikke bliver som forventet på grund af papirtype, papirformat eller papirkapacitet, skal du bruge anbefalet papir. For detaljer om understøttet papir, se vejledningen "Paper Specifications and Adding Paper".