Omet capçalera
 

Quan no es pot fer servir l'escaneig o la còpia de targetes ID

Missatge

Causa

Solució

“L'original s'ha encallat durant l'escaneig.”

S'ha encallat el paper a l'alimentador de targetes ID o l'original no està ben col·locat.

  • Retireu els originals encallats i torneu-los a col·locar. Per obtenir més informació sobre paper encallat, consulteu Troubleshooting.

  • Inseriu l'original correctament a l'alimentador de targetes ID fins que s'aturi.

  • Col·loqueu l'original correctament de manera que quedi ben alineat amb l'alimentador. Si col·loqueu l'original en diagonal, la imatge escanejada pot quedar distorsionada o els originals poden resultar danyats.