Aquest apartat explica les causes més habituals que motiven l'aparició de missatges d'error al panell de control de la màquina i les possibles solucions. Si us apareix un missatge no descrit aquí, seguiu-ne les instruccions.
Missatge |
Causa |
Solució |
|---|---|---|
“No es pot trobar la ruta especificada. Comproveu-ne els paràmetres. ” |
El nom de l'ordinador o la carpeta de destinació no és vàlid. |
Comproveu si el nom de l'ordinador i el nom de la carpeta per a la destinació són correctes. |
“No es pot trobar la ruta especificada. Comproveu-ne els paràmetres. ” |
Un programa antivirus o un tallafoc impedeix que la màquina es connecti amb el vostre ordinador. |
|
“El codi de l'usuari inserit no és correcte. Torneu-lo a introduir.” |
Heu introduït un codi d'usuari incorrecte. |
Comproveu la configuració de l'autenticació i, a continuació, introduïu un codi d'usuari correcte. |
“S'ha superat el nombre màxim de caràcters alfanumèrics de la ruta.” |
Heu superat el nombre màxim de caràcters alfanumèrics que es poden especificar en una ruta. |
Comproveu el nombre màxim de caràcters que podeu introduir i, a continuació, torneu-los a introduir. Per obtenir més informació sobre el nombre de caràcters màxim que poden introduir-se, consulteu Scan. |
“Excedit nombre màx. caràcters alfanumèrics.” |
Heu superat el nombre màxim de caràcters alfanumèrics que es poden introduir. |
Comproveu el nombre màxim de caràcters que podeu introduir i, a continuació, torneu-los a introduir. Per obtenir més informació sobre el nombre de caràcters màxim que poden introduir-se, consulteu Scan. |
“L'original està sent escanejat per una altra funció.” |
S'està utilitzant una altra funció de la màquina. |
Atureu la tasca en curs. Premeu [Surt] i, a continuació, premeu [Atura't]. Seguiu les instruccions del missatge que apareix i sortiu de la funció que s'està executant. |
“El resum d'escàner és ple. No es poden enviar les dades escanejades. Suprimiu resums d'escàner a Caract. escàner.” |
"Suprimeix i elimina resum d'escàner" a [Caract. escàner] està configurat com a [No impr.:Desact.env.] i el resum de l'escàner és ple. |
Suprimeix i elimina el resum de l'escàner. Per obtenir informació detallada sobre Característiques d'escàner, consulteu Scan. |
“S'ha superat la capacitat màx. de dades.” “Vegeu resol. exploració, i torneu a prémer Inici.” |
Les dades escanejades superen la capacitat màxima de dades. |
Torneu a especificar la resolució i el format d'exploració. Pot ser que no es puguin escanejar originals molt grans amb una resolució elevada. Per a més informació sobre la configuració per a la funció d'escaneig, consulteu Scan. |
“S'ha superat la capacitat màx. de dades.” “Comproveu la resolució d'exploració i torneu a col·locar n originals” ("n" al missatge representa una variable.) |
L'original escanejat supera la capacitat màxima de dades. |
Torneu a especificar la resolució i el format d'exploració. Pot ser que no es puguin escanejar originals molt grans amb una resolució elevada. Per a més informació sobre la configuració per a la funció d'escaneig, consulteu Scan. |