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Quando ocorrerem outros erros

Mensagem

Causa

Solução

“99: Erro”

Não foi possível imprimir estes dados. Os dados especificados estão corrompidos ou não podem ser impressos a partir de um dispositivo usando a função de impressão direta.

Verifique se os dados são válidos. Para obter mais informações sobre os tipos de dados que podem ser impressos a partir de um dispositivo de armazenamento memória utilizando a função de impressão direta, consulte Print.

“Erro de comando”

Não foi possível imprimir estes dados.

Verifique, utilizando o seguinte procedimento:

  • Verifique se a comunicação entre o computador e o equipamento está funcionando corretamente.

  • Verifique se o driver de impressão correto está sendo usado.

  • Verifique se o tamanho da memória do equipamento está definido corretamente no driver de impressão.

  • Verifique se a versão do driver de impressão é a mais recente.

“Ocorreu um erro.”

Ocorreu um erro de sintaxe, etc.

Verifique se o arquivo PDF é válido.

“Excedido o máximo de arquivos armazenados”

Durante a impressão de um arquivo de impressão bloqueado, a capacidade de memória se excedeu.

Exclua arquivos desnecessários armazenados no equipamento.

“Excedido o máximo de páginas armazenadas”

Durante a impressão de uma página de impressão bloqueada, a capacidade de memória se excedeu.

Exclua arquivos desnecessários armazenados no equipamento.

Reduza o número de páginas a serem impressas.

“Sobrecarga memória E/S.”

Ocorreu um erro de estouro de buffer de entrada.

  • Em [Funções Impr.] em [Controladora], selecione [Memória E/S] e defina o tamanho de memória intermédia máximo para um valor maior.

  • Reduza o número de arquivos enviados para o equipamento.

“Memória insuficiente”

Ocorreu um erro de alocação de memória.

PCL 6

Na guia [Defin detalhadas] do driver de impressão, clique em [Qual de imp: avançada] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Rasterização] na lista "Vetor/rasterização:". Em alguns casos, a conclusão do trabalho levará muito tempo.

Se a impressão não iniciar, contate a assistência técnica.

Nota

  • O conteúdo dos erros poderá ser impresso na Página de configuração. Verifique a Página de configuração juntamente com o registo de erros. Para obter mais informações sobre como imprimir a página de configuração, consulte Print.