Выясните версию прошивки. Если версия не новейшая, обновите прошивку. Ниже описана процедура обновления прошивки.
Загрузите последнюю версию прошивки по адресу URL.
Нажмите [Downloads](Загрузить) в разделе "Office Products" (Продукты для офиса). Выполните дальнейшую процедуру в зависимости от региона.
Обновите прошивку с помощью Web Image Monitor.
Для получения дополнительной информации см. Руководство по обновлению прошивки.