Puxe a patilha de abertura da tampa frontal e abra cuidadosamente a tampa frontal com as duas mãos.

Puxe cuidadosamente o papel encravado para cima e para fora.

Se não conseguir ver o papel encravado no interior da impressora, feche a tampa frontal para a posição imediatamente antes de trancar, como mostrado na ilustração abaixo.

Puxe a bandeja cuidadosamente até parar, levante a parte da frente da bandeja e, em seguida, puxe-a para fora da impressora.

Retire cuidadosamente o papel encravado.

Levante a parte da frente da bandeja e, em seguida, faça-a deslizar cuidadosamente para dentro da impressora, até parar.

Feche cuidadosamente a tampa frontal com as duas mãos.

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Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.