Verifique a versão do firmware. Se a versão não for a mais recente, atualize o firmware. O procedimento para a atualização do firmware é o seguinte:
Descarregue o firmware mais recente do seguinte URL.
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Clique em [Downloads] em "Office Products". Efetue o procedimento seguinte dependendo da região.
Atualize o firmware pelo Web Image Monitor.
Para mais informações, consulte o Guia de Atualização de Firmware.