Pomiń nagłówek
 

Gdy nie można drukować

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Zasilanie jest wyłączone.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włączania głównego przełącznika zasilania, patrz Włączanie/Wyłączanie zasilania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Przyczynę można sprawdzić na ekranie panelu operacyjnego.

Sprawdź komunikat błędu lub ostrzeżenia wyświetlany na panelu, a następnie wykonaj odpowiednie czynności. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązań, patrz Gdy wyświetlane są komunikaty.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu nie jest poprawnie podłączony.

Szczegółowe informacje na temat poprawnego podłączania kabli interfejsu, patrz Instrukcja obsługi.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Użyty kabel interfejsu jest niewłaściwy.

Właściwy typ kabla interfejsu zależy od komputera. Upewnij się, czy używasz właściwego kabla. Jeśli kabel jest uszkodzony lub zużyty, wymień go na nowy. Szczegółowe informacje na temat kabla interfejsu, patrz Instrukcja obsługi.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Kabel interfejsu podłączono po włączeniu drukarki.

Kabel interfejsu należy podłączyć przed włączeniem głównego zasilania.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli drukarka pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, słaby sygnał sieci bezprzewodowej może być przyczyną niepowodzenia drukowania.

Sprawdzić stan sygnału radiowego sieci bezprzewodowej sieci LAN w opcji [Ustawienia systemu]. Jeśli jakość sygnału nie jest zadowalająca, przenieść drukarkę w miejsce, w którym na drodze fal radiowych nie będzie przeszkód lub usunąć przedmioty mogące powodować zakłócenia.

Stan sygnału można sprawdzić tylko wtedy, gdy bezprzewodowa sieć LAN pracuje w trybie w infrastruktury. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat stanu sygnału radiowego bezprzewodowej sieci LAN, patrz w Instrukcji obsługi.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli drukarka pracująca w bezprzewodowej sieci LAN jest użytkowana w pobliżu urządzeń, takich jak kuchenka mikrofalowa, telefon komórkowy, maszyna przemysłowa, przyrząd naukowy czy instrument medyczny, które wykorzystują ten sam zakres częstotliwości, emitowane przez nie fale radiowe mogą zakłócać komunikację w bezprzewodowej sieci LAN.

Należy wyłączyć kuchenkę mikrofalową, telefon komórkowy, maszynę przemysłową, przyrząd naukowy lub instrument medyczny, które wykorzystują ten sam zakres częstotliwości, a następnie spróbować wydrukować dokument ponownie. Jeśli drukowanie się powiedzie, przestaw urządzenie w miejsce gdzie nie będzie zakłóceń.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli drukarka pracuje w bezprzewodowej sieci LAN, ustawienia SSID mogą być są nieprawidłowe.

Na wyświetlaczu panela drukarki sprawdzić, czy identyfikator SSID jest poprawnie ustawiony. Szczegółowe informacje na temat opcji Ustawienia SSID, patrz Operating Instructions.

Drukowanie nie rozpoczyna się.

Jeśli drukarka korzysta z bezprzewodowej sieci LAN, adres MAC urządzenia odbiorczego może uniemożliwiać połączenie z punktem dostępowym.

Sprawdzić ustawienia punktu dostępowego w trybie infrastruktury. W punkcie dostępowym może być włączone filtrowanie adresów MAC ograniczające dostęp urządzenia do sieci Należy także sprawdzić, czy nie występują problemy w przesyłaniu danych między punktem dostępowym a urządzeniami stacjonarnymi i bezprzewodowymi.

Opcja [Wydruk listy/str. testowej] jest wyłączona.

Mogła wystąpić awaria mechaniczna.

Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.

Drukowanie nie rozpocznie się, gdy wykorzystywana jest rozszerzona bezprzewodowa sieć LAN w trybie Ad-hoc.

Tryb komunikacji nie jest ustawiony prawidłowo.

  • Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włączania/wyłączania głównego przełącznika zasilania, patrz Włączanie/Wyłączanie zasilania.

  • Zmień [Tryb komunikacji] w [Wireless LAN] na [Tryb 802.11 ad-hoc], a następnie wybierz [Wyłączone] dla [Metoda ochrony]. Szczegółowe informacje na temat opcji Tryb komunikacji, patrz Instrukcja obsługi.

Po rozpoczęciu drukowania wskaźnik przesłania danych nie jest podświetlony ani nie miga.

Dane nie zostały przesłane do drukarki.

  • Jeśli drukarka jest połączona z komputerem bezpośrednio przy użyciu kabla, sprawdź poprawność konfiguracji portów drukowania.

  • Jeśli komputer jest połączony z siecią, poproś administratora o informacje na temat połączenia sieciowego komputera.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.