Risoluzione problemi aggiuntivi
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Problema |
Cause |
Soluzioni |
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Il foglio stampato cade dal vassoio standard. Si verifica un blocco (i fogli stampati si attaccano gli uni agli altri sul vassoio standard). |
A seconda delle dimensioni, del tipo o delle condizioni di stampa, i fogli stampati possono risultare notevolmente arricciati. |
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La stampante impiega troppo tempo per completare il lavoro di stampa. |
Le fotografie e le pagine contenenti molti dati richiedono un tempo di elaborazione più lungo: pertanto, per la stampa di questi dati, è necessario attendere. |
Se l'indicatore di ricezione dati lampeggia, i dati sono stati ricevuti dalla stampante. Attendere un istante. Le seguenti modifiche alle impostazioni tramite il driver di stampa possono aiutare a rendere più veloce la stampa:
Per maggiori dettagli sulle modalità di modifica delle impostazioni di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. |
Le immagini sono stampate secondo l'orientamento sbagliato. |
L'orientamento di alimentazione attualmente selezionato e l'orientamento di alimentazione selezionato dall'impostazione del driver della stampante potrebbero non risultare gli stessi. |
Impostare lo stesso orientamento di alimentazione nella macchina e nel driver di stampa. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver della stampante, vedere la Guida del driver della stampante. |
I componenti opzionali collegati alla stampante non vengono riconosciuti. |
La comunicazione bidirezionale non funziona. |
Impostare i dispositivi opzionali nelle proprietà della stampante. Per dettagli su come configurare i dispositivi opzionali, vedere la Guida del driver della stampante. |
Stampa combinata, stampa libretto o riduzione/ingrandimento auto non riescono come previsto. |
L'applicazione o le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente. |
Accertarsi che le impostazioni del formato e dell'orientamento carta dell'applicazione corrispondano a quelle del driver della stampante. Se sono impostati orientamento e formato carta diversi, selezionare lo stesso formato e lo stesso orientamento. |
Alcuni tipi di dati, quali dati grafici o dati di alcune applicazioni, non sono stampati. |
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente. |
PCL 5c: Nella scheda [Qualità di stampa] del driver della stampante, selezionare [600 dpi] nell'area "Risoluzione". PCL 6:
PostScript 3: Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qual.stampa:Standard] in "Menu:", quindi selezionare [Fotografico] nell'elenco "Retinatura:". Per maggiori informazioni sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
Alcuni caratteri non sono stampati o hanno un aspetto strano. |
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente. |
PCL 5c: Nella scheda [Qual.stampa:Standard] del driver di stampa, selezionare [600 dpi] nell'area "Risoluzione". PCL 6:
PostScript 3: Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qual.stampa:Standard] in "Menu:", quindi selezionare [Testo] nell'elenco "Retinatura:". Per maggiori informazioni sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. |
La velocità di stampa o la velocità di uscita dall'applicazione è lenta. |
Le impostazioni del driver di stampa non sono configurate correttamente. |
PCL 6: Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qual.stampa:Standard] in "Menu:", quindi selezionare [Velocità] nell'elenco "Priorità di stampa:". Per maggiori informazioni sulle impostazioni del driver di stampa, vedere la Guida del driver di stampa. Chiudere tutte le altre applicazioni. |
La stampa termina a metà lavoro. |
Potrebbe essersi verificato un errore. |
Controllare il display della stampante per vedere se si è verificato un errore. |
Il computer ha emesso un'indicazione di stampa, ma la stampa non si è avviata. |
Potrebbe essere stata impostata l'autenticazione con codice utente. |
Per i dettagli sull'autenticazione con codice utente, vedere la Guida per la sicurezza. |
Gli originali a colori sono stampati in bianco e nero. |
Non sono state configurate le impostazioni di stampa a colori sul driver di stampa. |
Cambiare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:" sul driver della stampante. Per maggiori dettagli su come cambiare le impostazioni "Colore/Bianco e nero:", vedere la Guida del driver della stampante. |
I file PDF non vengono stampati/impossibile eseguire la stampa diretta PDF. |
I file PDF sono protetti da password. |
Per stampare file PDF protetti da password, inserire la password. |
I file PDF non vengono stampati/impossibile eseguire la stampa diretta PDF. |
Non è possibile stampare i file PDF se sono stati disattivati per la stampa tramite l'impostazione di sicurezza dei file PDF. |
Cambiare l'impostazione di sicurezza dei file PDF. |
Impossibile eseguire stampa diretta PDF. |
Non è possibile stampare file PDF altamente compressi utilizzando la Stampa diretta PDF. |
Aprire la relativa applicazione e stampare il file PDF utilizzando il driver della stampante. Impostare il formato del file come PDF standard. |
Impossibile eseguire stampa diretta PDF. |
In base al metodo di creazione, i file PDF richiedono molta memoria per l'elaborazione e la stampa potrebbe essere impossibile. |
Aprire la relativa applicazione e stampare il file PDF utilizzando il driver della stampante. |
Appare il messaggio “Reset lavoro in corso...” e la stampa viene sospesa. |
La memoria è insufficiente. |
In [Sistema], selezionare [Utilizzo memoria] per [Priorità font]. |
La stampa mediante LAN wireless è lenta. |
Il numero dei lavori supera la capacità della stampante. |
Ridurre il numero dei lavori. |
La stampa mediante LAN wireless è lenta. |
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