Compruebe la versión del firmware. Si no es la última versión, actualice el firmware. El procedimiento para actualizar el firmware es el siguiente:
Descargue el firmware más reciente de la URL siguiente.
En "Productos de oficina", haga clic en [Descargas]. Realice el siguiente procedimiento en función de su zona geográfica.
Actualice el firmware mediante Web Image Monitor.
Para obtener información, consulte la Guía de actualización del firmware.