Yderligere problemløsning

Arket glider ned fra standardbakken.

Der opstår blokering (arkene på standardbakken klæber sammen).

Afhængigt af formater, type eller printforhold kan arkene bue meget.

• Træk standardbakkens endestyr ud før udskrivning.

• Vend papirstakken om i bakken.

• Fjern alle arkene.

Det tager lang tid at udføre et printjob.

Det tager tid for printeren at behandle job med fotografier og andre dataintensive sider, så denne type job vil altid kræve lidt længere tid.

Hvis Data ind-indikatoren blinker, har printeren modtaget dataene. Vent et øjeblik.

En ændring af følgende indstillinger i printerdriveren kan øge printhastigheden:

• Vælg [Hastighed] på listen "Udskriftsprioritet".

• Vælg en lavere opløsning.

Se mere om ændring af indstillingerne i hjælpen til printerdriveren.

Billeder udskrives i den forkerte retning.

Den valgte fremføringsretning er muligvis en anden end den, der er valgt i printerdriveren.

Indstil maskinens fremføringsretning, så den svarer til printerdriverens. Se mere om driverindstillinger i hjælpen til printerdriveren.

Ekstraudstyr, der er tilsluttet til printeren, genkendes ikke.

Tovejskommunikation fungerer ikke.

Opsæt ekstraudstyr under printeregenskaber. Se yderligere oplysninger om opsætning af ekstraudstyr i hjælpen til printerdriveren.

Når kombinering, booklet-funktionen eller automatisk forstørrelse/reducering anvendes, bliver resultatet ikke som forventet.

Indstillingerne i programmet eller printerdriveren er ikke korrekte.

Kontrollér, at indstillingerne for papirformat og -retning i programmet svarer til indstillingerne i printerdriveren. Hvis formater og retninger ikke stemmer overens, skal du vælge samme format og retning.

Nogle datatyper, f.eks. grafik eller data fra bestemte programmer, kan ikke udskrives.

Indstillingerne i printerdriveren er ikke korrekte.

PCL 5c:

Gå til fanen [Udskr.kvalitet] i printerdriveren, og vælg [600 dpi] i området "Opløsning".

PCL 6:

• Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kvalitet: Std.] i "Menu:", og vælg [Kvalitet] i listen "Udskriftsprioritet:".

• Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kval.: Avanceret] i "Menu:", og vælg derefter [Raster] i listen "Vektor/Raster:".

PostScript 3:

Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kvalitet: Std.] i "Menu:", og vælg [Fotografisk] i listen "Dithering:".

Se mere om driverindstillinger i hjælpen til printerdriveren.

Der mangler tegn, eller tegnene ser underlige ud.

Indstillingerne i printerdriveren er ikke korrekte.

PCL 5c:

Gå til fanen [Udskr.kvalitet: Std.] i printerdriveren, og vælg [600 dpi] i området "Opløsning".

PCL 6:

• Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kvalitet: Std.] i "Menu:", og vælg [Kvalitet] i listen "Udskriftsprioritet:".

• Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kval.: Avanceret] i "Menu:", og vælg derefter [Raster] i listen "Vektor/Raster:".

PostScript 3:

Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kvalitet: Std.] i "Menu:", og vælg [Tekst] i listen "Dithering:".

Se mere om driverindstillinger i hjælpen til printerdriveren.

Printhastigheden eller jobafviklingen er langsom.

Indstillingerne i printerdriveren er ikke korrekte.

PCL 6:

Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kvalitet: Std.] i "Menu:", og vælg [Hastighed] i listen "Udskriftsprioritet:".

Se mere om driverindstillinger i hjælpen til printerdriveren.

Luk alle andre programmer.

Udskrivningen stopper på halvvejen.

Der er muligvis opstået en fejl.

Kontrollér, om der vises en fejl på printerens display.

En printkommando er afsendt fra computeren, men udskrivningen starter ikke.

Der kan være angivet brugergodkendelse.

Yderligere oplysninger om brugerkode-godkendelse findes i sikkerhedsvejledningen.

Originaler i farver udskrives i sort-hvid.

Der er ikke konfigureret farveindstillinger på printerdriveren.

Skift indstilling for "Farve/sort-hvid:" i printerdriveren. Se mere i hjælpen til printerdriveren.

PDF-filer udskrives ikke eller kan ikke udskrives direkte.

PDF-filerne er beskyttet med et password.

Indtast password for at udskrive password-beskyttede PDF-filer.

PDF-filer udskrives ikke eller kan ikke udskrives direkte.

PDF-filer kan ikke udskrives, hvis der er foretaget sikkerhedsindstillinger til forhindring af PDF-udskrivning.

Ret sikkerhedsindstillingen for PDF-filer.

Kunne ikke udføre direkte udskrivning af PDF.

Højkomprimerede PDF-filer kan ikke udskrives direkte.

Åbn det relevante program, og udskriv PDF-filen ved brug af printerdriveren. Indstil filformatet til standard-PDF.

Kunne ikke udføre direkte udskrivning af PDF.

Afhængig af oprettelsesmetoden kræver behandlingen af en PDF-fil meget hukommelse, hvilket kan medføre, at printjobbet mislykkes.

Åbn det relevante program, og udskriv PDF-filen ved brug af printerdriveren.

“Nulstiller job...” vises, og udskrivningen afbrydes.

Der er ikke tilstrækkelig hukommelse.

Vælg [Huk.anvendelse] for [Fontprioritet] i [System].

Udskrivning ved brug af trådløst netværk er langsom.

Antallet af udskriftsjob overskrider maskinens kapacitet.

Reducér antallet af job.

Udskrivning ved brug af trådløst netværk er langsom.

• Der kan være opstået en kommunikationsfejl.

• Forstyrrelse fra andre trådløse netværksenheder kan nedsætte kommunikationshastigheden.

• Hvis printeren anvender trådløst netværk, kan radiobølger forstyrre den trådløse kommunikation. Dette kan forekomme, hvis apparater som fx trådløse telefoner, kontorprintere, mikrobølgeovne eller medicinsk udstyr med samme frekvensområde er placeret i nærheden af printeren.

• Flyt printeren længere væk fra den trådløse netværksenhed.

• Hvis der er aktive trådløse netværksenheder i nærheden af printeren, skal du slukke for enhederne eller flytte printeren.

• Sluk for andre printere eller apparater, der bruger samme frekvensområde, og prøv at udskrive igen. Hvis udskrivningen lykkes, skal du flytte apparaterne, så de ikke påvirker printeren.