Forrige
Hvis der opstår en fejl, skal du først kontrollere logfilens resultatkode. Værdier på andet end 0 angiver, at der er opstået en fejl. Resultatkoden vises i området markeret med en cirkel i nedenstående illustration.
Eksempel på en logfil
Hvis du ikke kan løse problemet eller ikke ved, hvordan det skal løses efter at have kontrolleret koden, skal du notere posten fra fejllogfilen og kontakte en tekniker.
ResultCode |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Der blev foretaget et forsøg på at importere en fil mellem forskellige modeller eller printere med forskellig enhedskonfiguration. |
Importér filer, der er eksporteret fra samme model med samme enhedskonfiguration. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Skrivning af enhedsoplysninger til destinationsenheden mislykkedes. |
Kontrollér, om destinationsenheden fungerer normalt. |
7( MODULE ERROR) |
Der er opstået en uventet fejl under import eller eksport. |
Sluk for maskinen og tænd igen, og udfør derefter handlingen igen. Kontakt en tekniker, hvis problemet fortsætter. |
8 (DISK FULL) |
Der er utilstrækkelig lagerplads på det eksterne medie. |
Udfør handlingen igen, når du har kontrolleret, at der er nok lagerplads. |
9 (DEVICE ERROR) |
Skrivning eller læsning af logfilen mislykkedes. |
Kontrollér, om stien til mappen, hvori filen er lagret, eller selve mappen med filen mangler. |
10 (LOG ERROR) |
Logfilen kunne ikke skrives. Der er en fejl med hukommelsen. |
Kontakt en tekniker. |
20 (PART FAILED) |
Import af visse indstillinger mislykkedes. |
Årsagen til fejlen er registreret i "NgName". Kontrollér koden. Årsag til fejlen (NgName) 2 INVALID VALUE Den angivne værdi ligger uden for det tilladte område. 3 PERMISSION ERROR Tilladelse til at redigere indstillingen mangler. 4 NOT EXIST Denne indstilling eksisterer ikke i systemet. 5 INTERLOCK ERROR Denne indstilling kan ikke ændres pga. systemets status eller sammenknytning med andre angivne indstillinger. 6 OTHER ERROR Indstillingen kan ikke ændres af andre årsager. |
21 (INVALID FILE) |
Import af filen mislykkedes, da den er lagret i et forkert format på det eksterne medie. |
Kontrollér, om filformatet er korrekt. Logfilen er en CSV-fil. |
22 (INVALID KEY) |
Krypteringsnøglen er ugyldig. |
Anvend den korrekte krypteringsnøgle. |
