Další informace o odstraňování problémů

Vytištěné listy vypadávají z výstupní přihrádky.

Dochází k blokování (vytištěné listy se lepí k sobě).

V závislosti na velikosti, typu nebo podmínkách tisku mohou být vytištěné stránky silně zvlněné.

• Před tiskem vytáhněte koncovou zarážku výstupní přihrádky

• Obraťte stoh papíru ve vstupním zásobníku.

• Odeberte všechny vytištěné stránky.

Dokončení tiskové úlohy trvá příliš dlouho.

Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže je nutno na vytištění těchto dat počkat.

Pokud bliká indikátor příjmu dat, znamená to, že tiskárna data přijala. Vyčkejte.

Změna následujících nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk.

• V seznamu „Priorita tisku“ zvolte [Rychlost].

• Vyberte nižší rozlišení.

Podrobnosti o změně nastavení viz nápověda k ovladači tiskárny.

Obrazy se vytiskly s nesprávnou orientací.

Vybraný směr podávání papíru a směr podávání vybraný v nastavení doplňků v ovladači tiskárny nejsou shodné.

Nastavte orientaci podávání tiskárny a podle toho nastavte orientaci podávání ovladače tiskárny. Podrobné informace o nastavení ovladače tiskárny viz Nápověda k ovladači tiskárny.

Nejsou rozeznány žádné volitelné součásti připojené k tiskárně.

Dvousměrná komunikace nefunguje.

Ve vlastnostech tiskárny nastavte volitelná příslušenství. Podrobné informace o nastavení volitelných zařízení naleznete v Nápovědě k ovladači tiskárny.

Kombinovaný tisk, tisk brožur nebo tisk aut.zmenšení/zvětšení se nezdařil dle očekávání.

Nastavení aplikace nebo ovladače tiskárny není správně zadáno.

Ujistěte se, zda nastavení formátu a orientace papíru souhlasí s nastavením ovladače tiskárny. Je-li zvolen jiný formát papíru nebo jiná orientace, vyberte stejný formát a orientaci.

Některé typy dat, jako například grafická data nebo data z některých aplikací, se netisknou.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

PCL 5c:

V záložce ovladače tiskárny [Kvalita tisku] zvolte [600 dpi] v nabídce „Rozlišení“.

PCL 6:

• V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části „Nabídka:“ a pak zvolte [Kvalita] v seznamu „Priorita tisku:“.

• V záložce [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku: Zvýšená] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“.

PostScript 3:

V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části „Nabídka:“ a pak zvolte [Fotografický] v seznamu „Polotónování:“.

Podrobnosti ohledně nastavení ovladače tiskárny viz nápověda k ovladači tiskárny.

Některé znaky nejsou vytištěny nebo vypadají neobvykle.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

PCL 5c:

V záložce ovladače tiskárny [Kvalita tisku: Standard.] zvolte [600 dpi] v nabídce „Rozlišení“.

PCL 6:

• V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části „Nabídka:“ a pak zvolte [Kvalita] v seznamu „Priorita tisku:“.

• V záložce [Podrobné nastavení] ovladače tiskárny klikněte na [Kvalita tisku: Zvýšená] v části „Nabídka:“ a zvolte [Rastr] v seznamu „Vektor/Rastr:“.

PostScript 3:

V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části „Nabídka:“ a pak zvolte [Text] v seznamu „Polotónování:“.

Podrobnosti ohledně nastavení ovladače tiskárny viz nápověda k ovladači tiskárny.

Rychlost tisku nebo rychlost uvolnění aplikace je příliš nízká.

Nastavení ovladače tiskárny není správně zadáno.

PCL 6:

V záložce ovladače tiskárny [Podrobné nastavení] klikněte na [Kvalita tisku: Standard.] v části „Nabídka:“ a pak zvolte [Rychlost] v seznamu „Priorita tisku:“.

Podrobnosti ohledně nastavení ovladače tiskárny viz nápověda k ovladači tiskárny.

Opusťte všechny ostatní aplikace.

Tisk končí uprostřed úlohy.

Mohlo dojít k chybě

Zkontrolujte displej tiskárny, zda nedošlo k chybě.

Z počítače byl proveden příkaz k tisku, ale ke spuštění tisku nedošlo.

Možná bylo nastaveno Ověření kódu uživatele.

Podrobné informace ohledně Ověření uživatelského kódu viz Bezpečnostní příručka.

Barevné originály jsou vytištěny černobíle.

Na ovladači tiskárny nebylo provedeno odpovídající nastavení barev.

Změňte nastavení „Barevně/Černobíle:“ na ovladači tiskárny. Podrobnosti ohledně změny nastavení „Barevně/Černobíle:“ viz nápověda k ovladači tiskárny.

Soubory PDF se nevytisknou / nelze provést přímý tisk PDF.

Soubory PDF jsou chráněny heslem.

Pro tisk souborů PDF chráněných heslem zadejte heslo.

Soubory PDF se nevytisknou / nelze provést přímý tisk PDF.

Soubory PDF nelze vytisknout, pokud je u nich pomocí nastavení Zabezpečení souboru PDF blokován tisk.

Změňte nastavení Zabezpečení souboru PDF.

Nelze provést přímý tisk souboru PDF.

Velmi komprimované soubory PDF nelze tisknout pomocí přímého tisku PDF.

Otevřete příslušnou aplikaci a vytiskněte soubor PDF pomocí ovladače tiskárny. Nastavte formát souboru na standardní PDF.

Nelze provést přímý tisk souboru PDF.

V závislosti na způsobu vytvoření soubor PDF vyžaduje pro své zpracování velkou část paměti a jeho tisk může selhat.

Otevřete příslušnou aplikaci a vytiskněte soubor PDF pomocí ovladače tiskárny.

Zobrazí se “Reset. úlohy...” a tisk je pozastaven.

Paměť není dostačující.

V nabídce [Systém] zvolte pro [Využití paměti] možnost [Priorita písma].

Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.

Počet úloh překročil kapacitu tiskárny.

Snižte počet úloh.

Tisk pomocí bezdrátové sítě LAN je pomalý.

• Mohla se vyskytnout chyba komunikace.

• Interference s jinými zařízeními bezdrátové sítě LAN může snížit rychlost komunikace.

• Pokud tiskárna používá bezdrátovou síť LAN, radiové vlny se mohou křížit s bezdrátovou komunikací. K tomu může dojít, pokud v blízkosti zařízení pracují ve stejném frekvenčním rozsahu mikrovlnná trouba, přenosný telefon, průmyslová tiskárna, vědecký nebo lékařský přístroj.

• Odsuňte tiskárnu dál od zařízení bezdrátové sítě LAN.

• Pokud se poblíž vyskytují zařízení aktivní bezdrátové sítě LAN, přesuňte tiskárnu nebo tato zařízení vypněte.

• Vypněte další tiskárny nebo přístroje, které používají stejný frekvenční rozsah, a potom zkuste znovu tisk. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde se nebudou s tiskárnou rušit.