Omet capçalera
 

Si falla la connexió USB

Problema

Causes

Solucions

La impressora no es reconeix de forma automàtica.

El cable USB no està ben connectat.

Desconnecteu el cable USB, apagueu la impressora i enceneu-la de nou. Quan la impressora s'ha iniciat de nou, torneu a connectar el cable USB.

La impressora no es reconeix de forma automàtica.

Windows ja ha configurat els paràmetres de l'USB.

Comproveu si l'ordinador ha identificat la impressora com a un dispositiu no compatible.

Obriu l'administrador de dispositius de Windows i tot seguit a [Controladors de bus sèrie universal], elimineu els dispositius que provoquin conflictes. En dispositius conflictius apareix la icona [!] o [?]. Aneu amb compte de no eliminar accidentalment dispositius necessaris. Per obtenir més informació, consulteu l'Ajuda de Windows.