Üstbilgiyi atla
 

Diğer Yazdırma Sorunları

Bu bölüm bir bilgisayardan yazdırırken meydana gelen sorunların muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Yazdırma İşlemi Yapılamadığında

Sorun

Nedeni

Çözümü

Yazdırılan görüntü kirli

Bypass tepsisinde kalın kağıt üzerine yazdırırken kalın kağıt ayarları yapılmamıştır.

PCL 5e

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Bypass Tepsisi] seçeneğini "Giriş Kaseti:" listesinde seçin. Sonra "Tip:" listesinde uygun kağıt tipini seçin.

PCL 6 veya PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] seçeneğine tıklayın, ve "Giriş Kaseti:" listesinde [Bypass Teps.] öğesini seçin. Sonra "Kağıt Tipi:" listesinde uygun kağıt tipini seçin.

Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun.

Kağıt uygun değildir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. İnce olmayan veya işlemden geçirilmiş kağıt soluk yazdırma ile sonuçlanabilir. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.

Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun.

[Toner Tasarrufu] yazıcı sürücüsü ayarlarında seçilirse, tüm sayfa yazdırıldığında solgun olacaktır.

Yalnızca PostScript 3 kullanırken

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" altında [Yzdrm.Kalits.: Standart] öğesine tıklayın ve "Toner Tasarrufu:" listesinde [Kapalı] öğesini seçin.

Görüntüler silindiğinde soluklaşıyor. (Toner sabit değil.)

Gerçekten yüklü olan kağıt tipi ile belirlenmiş olan kağıt tipi birbirinden farklı olabilir. Örneğin, kalın kağıt yüklenmiş olabilir ancak kağıt tipi olarak seçilmemiş olabilir.

PCL 5e

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Tip:] kutusunda uygun bir kağıt tipini seçin.

PCL 6 veya PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesine tıklayın ve ardından "Kağıt Tipi:" listesinde uygun bir kağıt tipi seçin.

Yazdırılan görüntü bilgisayar ekranındaki görüntüden farklı.

Yazdırma makinenin grafik işleme işlevi tarafından yapılacaktır.

Yalnızca PCL 6 kullanırken

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrm.Kalitesi: Gelişmiş] öğesine tıklayın ve ardından "Vektör/Raster:" listesinde [Raster] öğesini seçin.

Grafik yazdırıldığında çıkış ve ekran farklıdır.

Yazıcı sürücüsünde grafik komut dili kullanılması yapılandırılmışsa, makinedeki grafik komut dili yazdırmak için kullanılır.

Doğru bir şekilde yazdırmak istiyorsanız, yazıcı sürücüsünün grafik komut dili kullanmaksızın yazdırmasını ayarlayın. Yazıcı sürücüsünün ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

Girilebilir istenmeyen alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Doğru yazıcı dili seçili olmayabilir.

Doğru yazıcı sürücüsünü seçin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

Görüntüler kesilmiş ya da kenar boşlukları yazdırılıyor.

Uygulamada seçilen boyuttan daha küçük kağıt kullanılıyor olabilir.

Uygulamada seçilen ile aynı boyutta kağıt kullanın. Doğru boyutta kağıt yükleyemiyorsanız, görüntüyü küçültmek için küçültme işlevini kullanın ve ardından yazdırın. Küçültme işleviyle ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardımı.

Fotoğraf görüntüleri kalitesiz.

Bazı uygulamalar daha düşük çözünürlükte yazdırır.

Uygulamanın veya yazıcının sürücü ayarlarını daha yüksek bir çözünürlük belirlemek için kullanın. Yazıcı sürücülerinin ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

Katı bir çizgi kesintili çizgi olarak yazdırılır veya silik olarak görüntülenir.

Ton desenleri uyuşmuyordur.

Yazıcı sürücüsündeki titreme ayarlarını değiştirin. Titreme ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

İnce ya da tutarsız kalınlıkta çizgiler görünüyor, ya da ince çizgiler görünmüyor.

Aşırı ince çizgiler çıktı.

Yazıcı sürücüsündeki titreme ayarlarını değiştirin. Titreme ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

Titreme ayarlarını değiştirdikten sonra sorun devam ederse, çizgilerin kalınlığını değiştirmek için görüntünün oluşturulduğu uygulama ayarlarını kullanın.

Görüntüler sadece kısmen görünüyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Dubleks kopyaların arkasındaki resim alacalı boş kısımlar oluşturmuştur veya is lekesi gibidir.

Boş kısımlar ve isli lekeler kağıttan gelen rutubetten kaynaklanır.

  • Makineyi düşük sıcaklıktaki alanlarda kurmayın.

  • Sıcaklık ve nem koşullarının önerdiğimiz koşullarşa aynı olduğu ortamlarda saklanan kağıtları kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

  • İsteğe bağlı neme karşı ısıtıcıyı kurun. Neme karşı ısıtıcı hakkında ayrıntılar için servis temsilcinizle irtibat kurun.

Kağıt uygun şekilde beslenmiyorsa

Sorun

Nedeni

Çözümü

Kağıt seçilen kasetten beslenmiyor.

Bir Windows işletim sistemi kullanılırken, yazıcı sürücüsü ayarları bu ayarlamaları görüntü panelinde uygulanan ayarları geçersiz kılmaktadır.

PCL 5e

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, "Giriş Kaseti:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin.

PCL 6 veya PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesini tıklatın, "Giriş Kaseti:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin.

Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor.

Kasetin yan parmaklıkları kilitlenmemiş olabilir.

Yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin. Yan parmaklıkların nasıl takılacağı hakkında ayrıntılar için, bkz. Operating Instructions.

Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor.

Kağıt yana eğimli besleniyordur.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt yüklemeyle ilgili ayrıntılar için bkz. Kağıt Yükleme.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Yüklenen sayfa sayısı makinenin kapasitesini aşmıştır.

Sadece kasetin kenar parmaklıkları üzerindeki üst sınır işaretine kadar veya bypass tepsisinin kağıt kılavuzları üzerindeki işaretlere kadar kağıt yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt kaseti yan parmaklıkları çok sıkışık ayarlanmıştır.

Yan parmaklıkları hafifçe itin ve ardından tekrar yerine yerleştirin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt çok kalın ya da çok incedir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt buruşuktur ya da katlanmış ya da kırışmıştır.

  • Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.

  • Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Kağıdı saklamanın uygun yolları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Yazdırılmış olan kağıtlar kullanılmaktadır.

Daha önce kopyalanan veya yazdırılan kağıtları yüklemeyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sayfalar birbirine yapışıyordur.

Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin.

Kağıtlar birlikte besleniyor, sıkışmaya neden oluyor.

Sayfalar birbirine yapışıyordur.

Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin.

Yazdırılan kağıt kırışıyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Yazdırılan kağıt kırışıyor.

Kağıt çok incedir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.

Kağıtların kenarları buruşturuluyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Önerdiğimiz kağıt saklama koşulları hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Kağıtların kenarları buruşturuluyor.

Tavsiye edilmeyen kağıt kullanıyorsunuz.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıtla ilgili ayrıntılar için bkz. Tavsiye Edilen Kağıt Boyutları ve Türleri.

Dubleks yazdırma uygulanamıyor.

Çok kalın ya da ince kağıt yüklemişsiniz.

Kağıdı değiştirin. Dubleks yazdırmada kullanılabilecek kağıt ağırlığı hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Dubleks yazdırma uygulanamıyor.

Dubleks yazdırma için ayarlanmamış bir kağıt kaseti seçtiniz.

Kağıt kaseti için dubleks yazdırmayı etkinleştirmek amacıyla "Kaset Kağıt Ayarları" içerisinden "Dublekste Uygula" ayarını değiştirin. "Dublekste Uygula" ayarıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Operating Instructions.

Dubleks yazdırma uygulanamıyor.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

"Kaset Kağıt Ayarları"nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. "Kağıt Tipi" ayarıyla ilgili ayrıntılar için, bkz. Operating Instructions.

OHP asetat üzerinde beyaz çizgiler görünüyor.

Kağıt parçacıkları OHP asetata yapışmıştır.

Kağıt parçacıklarını OHP asetatın arkasından temizlemek için kuru bir bez kullanın.

Diğer Yazdırma Sorunları

Sorun

Nedeni

Çözümü

Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor.

Uyku modu ya da Fırınlama Ünitesi Kapalı modu ayarlanmış olabilir.

Uyku modunda ya da Fırınlama Ünitesi Kapalı modunda bir süre kalmışsa makinenin ısınması gerekir. Uyku modu ve Fırınlama Ünitesi Kapalı modu hakkındaki ayrıntılar için bkz. Enerji Tasarrufu.

Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor.

Fotoğraflar ve diğer veriler açısından yoğun sayfalarda, makinenin işlem yapması biraz uzun sürebilir. Yazdırma tamamlanana kadar bekleyin.

Veri Girişi göstergesi yanıp sönüyorsa yazıcı verileri almıştır. Bir süre bekleyin.

Yazıcı sürücüsünde daha düşük bir çözünürlük seçmek yazdırmayı hızlandırabilir. Çözünürlük ayarının nasıl değiştirileceğiyle ilgili ayarlar için, yazıcı sürücüsü Yardımına bakınız.

Yazdırma işlemi USB cihaz sunucusu kullanılarak gerçekleştirildiğinde yazdırma işi düzgün şekile tamamlanamıyor.

USB cihaz sunucusu verileri başarıyla aldıysa bile, makinede ayarlanan zaman aşımı süresi çok kısa olduğu için yazdırma işi tamamlanamaz.

[G/Ç Zaman Aşımı] için [Yazıcı Özellikleri] altında [Sistem] adımında daha uzun bir süre belirleyin. G/Ç Zaman Aşımı hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Görüntüler yanlış yönde yazdırılıyor.

Seçtiğiniz besleme yönü ile yazıcı sürücüsü seçeneği kurulumunda seçilen besleme yönü farklı olabilir.

Makine besleme yönü ile yazıcı sürücüsü besleme yönünün aynı olduğundan emin olun. Yazıcı sürücülerinin ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

Makineye bağlı olan isteğe bağlı bileşenler tanınmıyor.

Çift yönlü iletişim çalışmıyordur.

Yazıcının Özellikleri bölümünde isteğe bağlı kullanılan aygıtları kurun. İsteğe bağlı cihazların nasıl kurulacağıyla ilgili ayrıntılar için bkz. yazıcı sürücüsü Yardım.

Kombine yazdırma veya Oto.Küçült/Büyüt yazdırma, beklenen şekilde olmuyor.

Uygulama veya yazıcı sürücüsü ayarları doğru şekilde yapılmamış.

Uygulamanın kağıt boyutunun ve yön ayarlarının yazıcı sürücüsündekilerle uyuştuğundan emin olun. Eğer farklı bir kağıt tip ya da yönü seçilmişse, aynı boyut ve yönü seçin.

Bilgisayardan bir yazdırma talimatı çıktı fakat yazdırma işlemi başlamadı.

Kullanıcı Kimlik Doğrulama seçeneği ayarlanmış olabilir.

Kullanıcı kimlik doğrulaması hakkında ayrıntılar için, bkz. Güvenlik Rehberi.

Zımbasız zımbalama ile ciltlenmiş kağıt ayrılıyor.

Zımbalama konumunda bir görüntü yazdırılıyor.

Görüntünün konumunu orijinalde zımbalama konumuna denk gelmeyecek şekilde ayarlayın.

PDF dosyaları yazdırılamıyor ya da PDF doğrudan yazdırma işlevi çalışmıyor.

PDF dosyaları parola korumalıdır.

Parola korumalı PDF dosyalarını yazdırmak için, [PDF Menüsü]'ndeki veya Web Image Monitor'deki parolayı girin. PDF dosyalarının yazdırılmasıyla ilgili ayrıntılar için bkz. Operating Instructions veya Web Image Monitor Yardım.

PDF dosyaları yazdırılamıyor ya da PDF doğrudan yazdırma işlevi çalışmıyor.

PDF dosya güvenliği yoluyla PDF dosyalarının yazdırma etkinliği geçersiz kılınmışsa bu dosyalar yazdırılamaz.

PDF dosya güvenliği ayarını değiştirin.

PDF doğrudan yazdırma işlevi karışık karakterler üretiyor.

Yazı tipleri eklenmemiştir.

Yazdırmak istediğiniz PDF dosyasına yazı tiplerini gömün ve ardından yazdırın.

Belirtilen yazdırma zamanı geçmiş olmasına rağmen yazdırma başlamadı.

[Makn.Kapalı Old.Yazdırılmayan İşler] öğesi [Yazıcı Özellikleri] içinde [Yazdırma Yapma] olarak ayarlanmış, ancak belirtilen yazdırma zamanı geldiğinde güç kapatılmış.

[Yazıcı Özellikleri] içindeki [Makn.Kapalı Old.Yazdırılmayan İşler]'i [Makine Açıkken Yazdır] olarak ayarlayın.

Belirtilen yazdırma zamanı geçmiş olmasına rağmen yazdırma başlamadı.

Makine veya bilgisayarda ayarlı olan zaman doğru değil.

Makine veya bilgisayarda zamanı doğru şekilde ayarlayın.

Yazıcının yazdırmayı başlatması uzun sürüyor.

Makine USB cihazı sunucusunun ağından bir yazdırma işi aldığında USB arayüzüne erişir. Bu durumda, makinenin ağından alınan bir yazdırma işini başlatmak normalden uzun sürer.

[Yazıcı Özellikleri] altındaki [Sistem] adımında [G/Ç Zaman Aşımı] için daha kısa bir süre seçin. G/Ç Zaman Aşımı hakkındaki ayrıntılar için bkz. Operating Instructions.

Kablosuz LAN kullanan bir yazdırma işlemi yavaş.

İş sayısı makinenin kapasitesini aşıyordur.

İş sayısını azaltın.

Kablosuz LAN kullanan bir yazdırma işlemi yavaş.

  • Bir iletişim hatası oluşmuş olabilir.

  • Diğer kablosuz LAN aygıtlarından meydana gelen parazitlenme, veri iletim hızını düşürebilir.

  • Makine kablosuz LAN (IEEE 802.11b/g/n) kullanıyorsa radyo dalgaları kablosuz iletişimde parazit yapabilir. Bu durum; bir mikrodalga fırın, kablosuz telefon, endüstriyel tip makine, bilimsel amaçlı cihazlar veya cihazın yakınında aynı frekansı kullanın tıbbi bir cihaz olması durumunda ortaya çıkabilir.

  • Yazıcıyı kablosuz LAN cihazından uzağa yerleştirin.

  • Yakında aktif olan kablosuz LAN cihazlarının olması durumunda makineyi başka bir yere taşıyın veya bu cihazları devre dışı bırakın.

  • Aynı frekans aralığını kullanan diğer makineleri ya da cihazları kapayın ve ardından yeniden yazdırarak parazit kaynağının bu cihazlar olup olmadığını kontrol edin. Gücü kapattıktan sonra yazdırma başarılı olursa, bu durumda muhtemelen bu cihazlar parazite neden oluyordur. Cihazları parazit yapmayacakları bir yere taşıyın.

Sorun çözülemiyorsa servis temsilcinize danışın.