Hoppa över rubrik
 

Problem med att använda maskinen

Problem

Orsak

Lösning

Indikatorn förblir tänd och maskinen går inte ner i viloläge trots allt knappen [Energibesparing] trycktes på.

I vissa fall går maskinen inte in i viloläge när tangenten [Energibesparing] trycks på.

Innan du trycker på [Energibesparing] ska du kontrollera att viloläget kan aktiveras. För mer information om hur du aktiverar viloläget, se bruksanvisningen.

Skärmen är släckt.

Maskinen är i viloläge.

Tryck på displayens panel eller öppna den främre eller högra luckan.

Ingenting händer när displayen vidrörs.

Strömmen är avslagen.

Säkerställ att indikatorn för huvudströmmen är avstängd och slå sedan på strömmen.

Strömmen stängs av automatiskt.

Veckotimern är inställd på [Huvudström av].

Ändra inställning för Veckotimer. För mer information om hur du ställer in veckotimer, se bruksanvisningen.

Skärmen för registrering av användarkoder visas.

Användarnas åtkomstmöjligheter begränsas genom autentisering av användarkod.

För mer information om hur du loggar in när Autentisering av användarkod är aktiverat, se bruksanvisningen.

Autentiseringsskärmen visas.

Användarautentisering är inställd.

Se bruksanvisningen.

Ett felmeddelande visas fortfarande, trots att felmatat papper har tagits bort.

Papper som har fastnat ligger kvar i kassetten.

Rensa papperstrasslet genom att följa den arbetsordning som visas på kontrollpanelen. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som fastnat.

Ett felmeddelande fortsätter att visas fastän den indikerade luckan är stängd.

En eller flera av de luckor som inte indikeras är fortfarande öppna.

Stäng alla maskinens luckor.

Bilderna skrivs ut på baksidan av pappret.

Du kanske inte har fyllt på pappret korrekt.

Fyll på pappret korrekt. För mer information om hur du fyller på papper, se Fylla på papper.

Matningsfel inträffar ofta.

Böjt papper förorsakar ofta felmatning, smutsiga kanter eller felaktig placering vid häftning.

  • Platta till papperet med händerna för att räta ut böjningen.

  • Fyll på pappret upp och ner och se till att de böjda kanterna ligger neråt. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderat papper.

  • Placera dessutom pappret på ett plant underlag och luta det inte mot väggen för att undvika att det böjer sig. För mer information om korrekt pappersförvaring, se bruksanvisningen.

Matningsfel inträffar ofta.

Kassettens pappersguider har inte ställts in ordentligt.

  • Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som fastnat.

  • Kontrollera att sido- och ändguiderna sitter som de ska. Kontrollera också att sidoguiderna är låsta. För mer information om hur du ställer in sido- och ändguider, se bruksanvisningen.

Matningsfel inträffar ofta.

Papper av format som inte kan identifieras har fyllts på.

  • Om du fyller på ett pappersformat som inte väljs automatiskt ska du ange pappersformatet via kontrollpanelen. För mer information om hur du anger pappersformat via kontrollpanelen, se Bruksanvisningen.

Matningsfel inträffar ofta.

Det finns ett främmande objekt i efterbehandlarens fack.

  • Ta bort det felmatade pappret. För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se Ta bort papper som fastnat.

  • Placera inte något i efterbehandlarens fack.

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperskassett som inte är inställd för dubbelsidig utskrift.

Ändra inställningen för "Tillämpa duplex" i Kassettpprinställningar för att tillämpa duplexutskrift för den kassetten. För mer information om hur du ställer in ”Tillämpa duplex”, se bruksanvisningen.

Kan inte skriva ut i duplexläge.

Du har valt en papperstyp som inte kan användas för dubbelsidig utskrift.

Gå till Kassettpprinställningar och välj en papperstyp som kan användas för dubbelsidig utskrift. För mer information om hur du ställer in ”Papperstyp”, se bruksanvisningen.

Maskinen stängs inte av inom fem minuter från det att huvudströmmen stängs av.

Maskinen kan inte slutföra avstängningsprocessen.

Upprepa avstängningsprocessen. Om maskinen inte stängs av, kontaktar du en servicetekniker

Ett fel har uppstått när adressboken har ändrats från displayen eller med Web Image Monitor.

Adressboken kan inte ändras när flera lagrade dokument raderas.

Vänta ett tag och försök igen.

Adressboken kan inte ändras från displaypanelen.

Adressboken kan inte ändras medan den säkerhetskopieras från Web Image Monitor eller andra verktyg som körs på datorn.

  • Vänta tills säkerhetskopieringen är avslutad och försök sedan att ändra adressboken igen.

  • Om ett SC997-fel uppstår, tryck på [Avsluta].

Funktionen körs ej eller kan inte användas.

Funktionen kan inte utföras medans Adressboken säkerhetskopieras från Web Image Monitor eller andra verktyg körs på datorn.

Vänta en stund. När säkerhetskopieringen av adressboken är avslutad kommer funktionen att utföras.

Pappret är vikt.

Pappret kan bli vikt när det matas ut från efterbehandlarens övre fack.

Byt utmatningsfack till efterbehandlingsenhetens växelfack.

Obs

  • Det finns tillfällen då bilder inte blir som du tänkt på grund av problem med papperstyp, pappersformat, eller papperskapacitet, använd då rekommenderat papper. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderade pappersformat och papperstyper.