Előző
Ha az alábbiak fordulnak elő, miközben a felhasználók a nyomtatót üzemeltetik, tájékoztassa a felhasználókat ezek kezelésének módjáról.
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A következő műveletek nem hajthatók végre: Nem lehet a nyomtatóillesztővel nyomtatni. |
A felhasználói hitelesítést visszautasította a rendszer. |
A Windows- vagy LDAP-hitelesítés használata esetén egyeztesse a jelszót a használatban levő hálózat adminisztrátorával. Alapvető hitelesítés esetén a felhasználói adminisztrátorral egyeztessen. |
A következő műveletek nem hajthatók végre:
|
A meghajtóban megadott titkosítási kód nem felel meg a nyomtató meghajtó-titkosítási kódjának. |
Adja meg a nyomtatón regisztrált titkosítási kódot. A részleteket lásd: A meghajtó titkosítási kódjának meghatározása. |
A "Címjegyzék" az Eszközkezelés NX menüben való elindítása, valamint a megfelelő felhasználói név és jelszó bevitele után egy üzenet jelenik meg, miszerint helytelen jelszó lett megadva. |
A "Meghajtó titkosítási kulcs:tik. erőssége" beállítás nem megfelelő. Az is előfordulhat, hogy az „SSL/TLS” opció engedélyezve van, de a szükséges tanúsítvány nincs telepítve a számítógépen. |
Állítsa a "Meghajtó titkosítási kulcs:titk. erőssége"-t [Egyszerű titkosítás]ra. Vagy engedélyezze az “SSL/TLS” használatát, a szerver tanúsítványt telepítse a készülékre, majd a tanúsítványt telepítse a számítógépre. A részletekért lásd: A Fokozott biztonsági funkciók és SSL/TLS beállításainak konfigurálása. |
A felhasználói hitelesítés le van tiltva, de a tárolt fájlok nem jelennek meg. |
A felhasználói hitelesítés esetleg anélkül van letiltva, hogy az "Összes felhasználó" beállítást választották volna a tárolt fájlok felhasználói hozzáféréséhez. |
Engedélyezze ismét a felhasználói hitelesítést, és válassza ki az [Össz. felhasználó] lehetőséget a megjelenítendő fájlok hozzáférési engedélyeként. Részletekért lásd a Web Image Monitor súgóját. |
A felhasználói hitelesítés nem engedélyezett, a nyomtató használatával megadott célállomások mégsem jelennek meg. |
A felhasználói hitelesítés esetleg anélkül van letiltva, hogy az "Összes felhasználó" beállítást kiválasztották volna a "Célállomás védelme" alatt. |
Engedélyezze ismét a felhasználói hitelesítést, és válassza az [Összes felhaszn.] lehetőséget a megjelenítendő célállomások hozzáférési engedélyeként. A részleteket lásd: A címjegyzék védelme. |
Nem lehet nyomtatni, amikor a felhasználói hitelesítés engedélyezett. |
Lehet, hogy a felhasználói hitelesítés nincs megadva a nyomtatómeghajtón. |
Állítsa be a hitelesítést a nyomtatómeghajtóban. Részletekért lásd a nyomtatómeghajtó súgóját. |
[Munka bef. és korlátozás] van kiválasztva a „Készülékművelet a korlát elérésekor” pontban, de az aktuális feladat még a feldolgozás előtt törölve van. |
A használt alkalmazástól függően a készülék a feladatot több feladatként észlelheti, így törli a feladatot annak feldolgozása előtt. |
Nullázza a felhasznált nyomtatási mennyiség beállítást a felhasználó számára, például olyan módon, hogy törli a felhasznált nyomtatási mennyiség számlálóját, majd ismételten végrehajtva a nyomtatást. A részleteket lásd: Felhasznált nyomtatási mennyiség számlálóinak alapállapotba állítása. |
"A felhasz. egyéni beáll. és a címjegyzék titk." művelet végrehajtása után a "Kilépés" üzenet még hosszú várakozás után sem jelenik meg. |
A nagy mennyiségű elem címjegyzékbe történő regisztrálása következtében a hitelesítés eltarthat egy ideig. Az is előfordulhat, hogy a fájl sérült vagy a merevlemez hibás. |
Abban az esetben, ha a képernyő frissítése még mindig nem történt meg, annak ellenére, hogy a A készülék adattitkosítása alapján megadott "Csak fájlrendszeradat" idő letelt, vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel. |
