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스캐너 기능을 사용할 때 제어 패널에 표시되는 메시지

이 단원에서는 제어 패널에 표시되는 오류 메시지의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다. 여기에 명시되지 않은 메시지가 나타나면 해당 메시지의 지침을 따르십시오.

메시지

원인

해결 방법

“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”

파일이 저장될 컴퓨터의 이름 또는 폴더 이름이 잘못되었습니다.

수신처의 컴퓨터 이름과 폴더 이름이 올바른지 확인하십시오.

“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”

백신 프로그램 또는 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단됩니다.

  • 백신 프로그램과 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단될 수 있습니다.

  • 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 응용 프로그램 설정에서 해당 프로그램을 제외 목록에 추가하십시오. 제외 목록에 프로그램을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 백신 소프트웨어 도움말을 참조하십시오.

  • 방화벽으로 인해 연결이 차단되는 것을 방지하려면 기기의 IP 주소를 방화벽의 IP 주소 제외 설정에 등록하십시오. IP 주소를 제외하는 방법에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말을 참조하십시오.

“입력한 사용자 코드가 올바르지 않습니다. 다시 입력하십시오.”

입력한 사용자 코드가 올바르지 않습니다.

인증 설정을 확인한 후 올바른 사용자 코드를 입력하십시오.

“경로의 영숫자 수가 한도를 초과했습니다.”

경로에 입력한 영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다.

문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“최대 영숫자 수를 초과했습니다.”

영숫자의 문자 수가 한도를 초과했습니다.

문자 수 한도를 확인하고 다시 입력하십시오. 문자 수 한도에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“저장 대기할 수 있는 OCR 작업 수가 한도를 초과했습니다. 기다려 주십시오. 현재 작업이 저장된 후 다시 시도하십시오.”

OCR 기능으로 저장한 문서가 너무 많아 대기 작업의 수가 한도를 초과했습니다.

OCR 기능 사용 시 대기 가능한 작업은 최대 100개입니다. 현재 작업이 저장되면 다음 문서를 스캔하십시오.

“여러 파일을 선택하여 일부 파일 형식이 자동 선택되었습니다.”

지정한 파일 형식으로 변환할 수 없는 저장 문서를 선택한 경우, 이러한 문서는 송신 전에 변환 가능한 형식으로 자동으로 변환됩니다.

저장 문서를 전송하는 데 사용되는 파일 형식에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“프로그램되었습니다. 주소록에 등록되지 않은 수신처는 프로그램할 수 없습니다.”

수신처를 프로그램에 등록하는 중 선택한 수신처에 다음 수신처 중 하나가 설정된 폴더 수신처가 포함되어 있습니다.

수동 입력 수신처, WSD 수신처 또는 DSM 수신처

WSD 수신처와 DSM 수신처는 주소록에 등록할 수 없으므로 프로그램에 등록할 수 없습니다. 수동으로 입력한 수신처의 경우 주소록에 수신처를 등록한 후 프로그램에 다시 등록하십시오.

“스캐너 내역이 가득 찼습니다. 스캐너 기능을 확인하십시오.”

[스캐너 기능]의 "스캐너 내역 인쇄 및 삭제"가 [인쇄안함: 전송불가]로 설정되어 있고 스캐너 내역이 가득 찼습니다.

스캔 내역을 인쇄하거나 삭제하십시오. 스캐너 기능에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“입력된 파일 이름에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다. 다음 1바이트 문자를 사용하여 파일 이름을 다시 입력하십시오. "0~9", "A~Z", "a~z", ".~_"”

파일 이름에 사용할 수 없는 문자가 포함되어 있습니다.

  • 스캔 시 설정한 파일 이름을 확인하십시오. 파일 이름으로 사용할 수 있는 문자에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

  • 스캔 시 지정한 파일 이름을 확인하십시오. '폴더로 스캔' 파일 전송 기능에서 지정한 파일 이름에는 다음 문자가 포함되면 안 됩니다.

    \ / : * ? " < > |

    파일 이름은 마침표(".")로 시작하거나 끝날 수 없습니다.

“프로그램을 불러왔습니다. 액세스 권한이 필요한 수신처는 불러올 수 없습니다.”

현재 로그인 중인 사용자에게는 프로그램에 등록된 수신처를 볼 수 있는 권한이 없습니다.

권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오.

“프로그램을 불러왔습니다. 주소록에서 삭제한 수신처는 불러올 수 없습니다.”

수신처가 주소록에서 삭제되어 프로그램에 저장된 수신처를 불러올 수 없습니다.

수신처를 직접 입력하여 데이터를 따로 전송하십시오.

“프로그램을 불러왔습니다. 보호 코드를 설정한 폴더 수신처는 불러올 수 없습니다.”

보호 코드가 설정된 폴더 수신처가 프로그램에 등록되어 있습니다.

보호 코드가 설정된 수신처를 프로그램으로 불러올 수 없습니다. 보호 코드 설정을 취소하거나 스캔된 파일을 수신처로 따로 전송하십시오.