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팩스 기능을 사용할 때 표시되는 메시지

메시지

원인

해결 방법

“지정한 경로를 찾을 수 없습니다. 설정을 확인하십시오.”

수신처로 입력된 컴퓨터 또는 폴더의 이름이 올바르지 않습니다.

수신처인 컴퓨터 이름과 폴더 이름이 올바른지 확인하십시오.

“오류가 발생하여 송신이 취소되었습니다.”

  • 즉시 송신을 수행하는 중 원본이 걸렸습니다.

  • 기기에 문제가 발생했거나 전화 회선에서 노이즈가 발생했습니다.

[종료]를 누르고 문서를 다시 전송하십시오.

“기능적 문제가 발생했습니다. 작업이 중지되었습니다.”

기기가 인터넷 팩스로 문서를 수신하는 동안 전원이 꺼졌습니다.

전원을 즉시 켠다 하더라도, 메일 서버에 따라, 시간 제한 기간이 경과하지 않은 경우 기기가 인터넷 팩스의 수신을 재개하지 못할 수 있습니다. 메일 서버의 시간 제한 기간이 경과할 때까지 기다린 다음 인터넷 팩스의 수신을 재개하십시오. 인터넷 팩스의 수신에 대한 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

“기능적 문제가 팩스에 발생했습니다. 데이터가 초기화됩니다.”

팩스에 이상이 있습니다.

화면에 표시된 코드 번호를 기록한 후 서비스 담당자에게 문의하십시오. 다른 기능은 사용할 수 있습니다.

“메모리가 가득 찼습니다. 더 이상 스캔할 수 없습니다. 송신이 중지됩니다.”

메모리가 가득 찼습니다.

[종료]를 누르면 기기가 대기 모드로 전환되며 저장된 페이지가 송신됩니다.

통신 결과 보고서에서 전송되지 않은 페이지를 확인하고 다시 전송하십시오.

“원본을 다시 배치한 후에 시작 키를 누르십시오.”

메모리 송신을 수행하는 중 원본이 걸렸습니다.

[종료]를 누르고 문서를 다시 전송하십시오.

“일부 페이지가 거의 비어 있습니다.”

문서의 첫 번째 페이지가 거의 비어 있습니다.

원본의 빈 페이지가 스캔되었을 수 있습니다. 원본을 올바르게 놓았는지 확인하십시오. 빈 페이지가 발생하는 원인에 대해 알아보려면 팩스를 참조하십시오.

참고

  • 제어 패널의 시스템 설정 또는 팩스 기능에서 확인할 수 있는 설정은 Web Image Monitor에서도 확인할 수 있습니다. Web Image Monitor에서 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Web Image Monitor 도움말을 참조하십시오.

  • 용지함에 용지가 부족하면 “용지가 없습니다.”가 화면에 나타나 용지를 추가하도록 사용자에게 요청합니다. 다른 용지함에 용지가 남아 있으면 화면에 메시지가 나타나도 평소와 같이 문서를 수신할 수 있습니다. "매개변수 설정"으로 이 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다. 이 방법에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오.