Předchozí
Pokud dojde k chybě, zkontrolujte nejprve kód výsledku v protokolu. Jiné hodnoty než 0 značí, že došlo k chybě. Kód výsledku se zobrazí v zakroužkované oblasti, jak je znázorněno níže.
Příklad souboru protokolu
Pokud po kontrole kódu problém nelze vyřešit nebo pokud nevíte, jak jej vyřešit, poznamenejte si položku chybového protokolu a poté se obraťte na servisního zástupce.
ResultCode |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Proběhl pokus importovat soubor mezi odlišnými modely. |
Importujte soubory exportované ze stejného modelu. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Zápis informací do cílového zařízení se nezdařil. |
Zkontrolujte, zda cílové zařízení normálně funguje. |
7 ( MODULE ERROR) |
Během importu nebo exportu došlo k neočekávané chybě. |
Vypněte a znovu zapněte napájení a poté akci opakujte. Pokud chyba přetrvává, obraťte se na servisního zástupce. |
8 (DISK FULL) |
Dostupné volné místo na externím médiu není dostatečné. |
Zajistěte dostatek volného místa a poté akci opakujte. |
9 (DEVICE ERROR) |
Zápis do souboru protokolu nebo jeho čtení se nezdařilo. |
Zkontrolujte, zda nechybí složka pro uložení souboru, nebo zda není nedostupná složka, ve které je soubor uložen. |
10 (LOG ERROR) |
Chyba při zápisu souboru protokolu. Pevný disk je vadný. |
Obraťte se na servisního zástupce. |
20 (PART FAILED) |
Některá nastavení se nepodařilo naimportovat. |
Důvod selhání je zaznamenán v části „NgName“. Zkontrolujte kód. Příčina chyby (NgName) 2 INVALID VALUE Zadaná hodnota překračuje povolený rozsah. 3 PERMISSION ERROR Povolení k úpravě nastavení je nedostupné. 4 NOT EXIST Nastavení v systému neexistuje. 5 INTERLOCK ERROR Nastavení nelze změnit kvůli stavu systému nebo propojení s jinými zadanými nastaveními. 6 OTHER ERROR Nastavení nelze změnit z jiného důvodu. |
21 (INVALID FILE) |
Import souboru se nezdařil, protože soubor je ve špatném formátu na externím médiu. |
Zkontrolujte, zda je formát souboru nesprávný. Protokol je ve formátu souboru CSV. |
22 (INVALID KEY) |
Šifrovací klíč není platný. |
Použijte správný šifrovací klíč. |
