首页 > 故障排除 > 使用打印机功能时的故障排除 > 检查错误记录
如果由于打印错误而无法保存文件,请通过检查控制面板上的错误记录来确定错误原因。
最近出现的50次错误会记录在错误日志中。如果已经记录了50条错误,之后添加新的错误时,将删除最早发生的错误。但如果最早发生的错误是样张打印、锁定打印、保留打印或保存打印错误,则不会删除该错误。将分别记录错误,直到记录了30条错误。
如果关闭了电源,则记录将被删除。
无法在简单画面上查看[错误记录]。
按控制面板上的[主页]键。
按屏幕上的[打印机]图标
如果[打印机]图标未显示,请按屏幕右上角的图标以切换至菜单屏幕。
按下[错误记录]。
选择您要检查的错误记录,然后按[详细内容]。