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复印件达不到理想效果

基本
问题	原因	解决方法
经常发生卡纸。	装入的纸张数量超出了机器的最大容量。	装纸高度不应超过纸盘侧挡板上的上限标记或手送台上的纸张导板标记。在装纸前，请先将纸张彻底扇开。
经常发生卡纸。	纸盘侧挡板压得太紧。	轻轻推动侧挡板，然后重新放置它。
经常发生卡纸。	纸张潮湿。	请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。
经常发生卡纸。	纸张过厚或过薄。	使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。
经常发生卡纸。	复印纸褶皱、被折叠或弄皱。	使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关正确存放纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。
经常发生卡纸。	使用了已经打印过的纸张。	请勿装入另一机器已复印过或打印过的纸张。
经常发生卡纸。	纸张粘到一起。	在装纸前，请先将纸张彻底扇开。或者，一次只将一张纸装入机器。
经常发生卡纸。	所用纸张的横截面较粗糙。	将纸张翻转过来，并设置纸张方向，以便粗糙的横截面不在进纸方向的前端。
复印纸被弄皱。	纸张潮湿。	请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。
复印纸被弄皱。	纸张过薄。	使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。
在进行大量打印之前，需要检查打印质量。	可以先打印一份，而不必重新指定设置。	使用[样张复印]仅打印出第一份，以检查打印质量。请参见“复印/文件服务器”中的“印后处理”。
无法组合多种功能。	不可一起使用选定的功能。	检查功能的组合，然后重新进行设置。有关组合功能的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“功能兼容性”。
分页时，页面分为两个部分。	分页时存储已满，因此将其输出到两个部分。	在[复印机／文件服务器特性]中更改[存储已满自动扫描重新开始]的设置。有关设置“存储已满自动扫描重新开始”的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“输入/输出”。
复印件灰显，或者文本样式显示在复印件的背景中。	您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。	检查文件。有关如何防止未经授权复印文件的详细信息，请参见“打印”中的“打印未经授权复印的文件”，或“复印/文件服务器”中的“防止未经授权复印”。
图像是倾斜的。	未正确设置送纸盘的侧挡板。	请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“更改纸张尺寸”。
图像是倾斜的。	进纸时倾斜。	正确装入纸张。有关装入纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“装入纸张”。
图像是倾斜的。	未正确设置ADF的原稿导板。	请确保正确设置原稿导板。有关如何设置原稿导板的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“在自动送稿器中放置原稿”。
纸张边缘被弄皱。	纸张潮湿。	请使用存放在推荐温度与湿度条件下的纸张。有关推荐的纸张存放条件的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“纸张的存放”。
纸张边缘被弄皱。	您使用了不推荐的纸张。	使用推荐的纸张。有关推荐的纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“推荐的纸张尺寸和类型”。
多张纸同时送入而导致卡纸。	纸张粘到一起。	在装纸前，请先扇开纸张使其摊平。或者，一次只装入一张纸。
出现`“添加订书钉”`信息并且无法使用“装订”功能。	订书钉盒未正确放置。	请确保正确放置订书钉盒。

编辑
问题	原因	解决方法
在“双重复印”模式下，部分原稿图像未复印出来。	原稿和复印纸的组合不正确。	请重新指定纸张尺寸。例如，对A4原稿选择了A3 。有关设置双重复印的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“双重复印”。
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间／边框”模式下，部分原稿图像未复印出来。	您输入了太宽的消除页边距。	将页边距宽度变窄。
在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间／边框”模式下，部分原稿图像未复印出来。	原稿扫描不正确。	正确放置原稿。
在“页边距调整”模式下，部分原稿图像未复印出来。	设定了太宽的页边距消除。装订位置对面的页边距不足。	通过用户工具设定较窄的页边距。
在“图像重复”模式下，原稿图像没有重复复印。	您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸，或者选择的放大比例不合适。	请选择大于原稿尺寸的复印纸，或者选择合适的放大比例。

合并
问题	原因	解决方法
无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。	您选择的设置（“向左翻页”或“向右翻页”）与原稿方向不匹配。	在[复印机／文件服务器特性]中更改[方向：小册、杂志]的设置。有关[方向：小册、杂志]设置的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“编辑”。
当使用“合并”时，部分图像没有复印出来。	您指定的放大比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。	当使用手动选纸模式指定放大比例时，请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前，请选择正确的放大比例。有关合并模式的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。
复印件顺序不正确。	放置原稿的顺序不正确。	当原稿纸叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。如果您将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。

双面
问题	原因	解决方法
无法在双面模式下打印。	您放入了太厚或太薄的纸张。	更换纸张。可用于双面打印的纸张重量的详细信息，请参见“维护和规格”的“主机规格”。
无法在双面模式下打印。	您选择了一个未设定为双面打印的纸盘。	在“纸盘纸张设置”中更改“应用双面”的设置，为该纸盘启用双面打印。有关设置应用双面的详细信息，请参见“纸张设置”中的“纸盘纸张设置”。
无法在双面模式下打印。	您选择了无法用于双面复印的纸张类型。	在“纸盘纸张设置”中，选择可以用于双面打印的纸张类型。有关设置“纸张类型”的详细信息，请参见“纸张设置”中的“纸盘纸张设置”。
复印件顺序不正确。	放置原稿的顺序不正确。	当原稿纸叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。如果您将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。
使用“双面”模式时，即使选择了[顶端到顶端]，还是按照顶端到底端的顺序进行复印。	放置原稿的方向不正确。	按照正确的方向放置原稿。有关使用双面复印时原稿方向的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“双面复印”。

文件服务器
问题	原因	解决方法
无法访问文件。	文件受密码保护。输入的密码不正确。	有关受密码保护的文件的详细信息，请参见“安全指南”中的“管理保存的文件”。
无法查明文件中保存的内容。	仅仅通过文件名，无法查看文件的内容。	可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件信息。列表显示显示文件名、存储日期和用户名。缩略图显示显示保存文件的图像。有关选择文件屏幕的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“查看保存文件的详细信息”。
存储经常变满。	文件服务器存储已满。	删除不必要的文件。在文件选择显示中，选择不必要的文件，然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用存储空间，请执行以下操作：切换到扫描屏幕，然后删除保存在扫描功能下的不必要文件。切换到打印机屏幕，然后删除保存在“样张打印”、“锁定打印”、“保留打印”或“保存的打印”下方的不必要文件。

印后处理
问题	原因	解决方法
复印件未装订。	订书钉卡在装订器中。	取出卡住的订书钉。有关取出卡住的订书钉的详细信息，请参见取出卡钉。
复印件未装订。	复印纸卷曲。	将纸盘中的复印纸翻面。
复印件未装订。	复印件数量太多，装订器无法将其装订为单独的一批。	有关装订器容量的详细信息，请参见“维护和规格”中的“Finisher SR4120的规格”、“Booklet Finisher SR4130的规格”、“Finisher SR5070的规格”或“Booklet Finisher SR5080的规格”。
装订位置不正确。	原稿放置不正确。	有关如何放置装订原稿的详细信息，请参见“复印/文件服务器”中的“装订”。
在使用装订功能打印期间没有输出纸张。	如果在使用装订功能时停止打印，则在打印期间未装订的纸张可能会留在装订单元中。	按[重置]键，然后取消复印设置，包括装订。
用骑马钉装订的文件散开，无法正确堆叠。	某些类型的纸张属于防折叠型纸张，在折叠和装订后会散开。	有关推荐纸张的详细信息，请参见“纸张规格和添加纸张”中的“建议的纸张尺寸和类型”。

连接复印
问题	原因	解决方法
无法装订、打孔或折叠。	主机和子机未安装相同的选购配备。	按[连接复印]，取消连接复印。
从主机和子机得到不同的复印结果。	两台机器的复印质量设置不一致。	在控制面板上，选择[编辑/颜色]。在[编辑/颜色]中选择[彩色]，然后使两台机器上的设置相同。